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服务顾问

上海冠松集团南京丰田4S店

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-11-25
  • 工作地点:南京-浦口区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:其他  

职位描述

(一)工作职责:

1、负责按业务规范流程及时、热忱的接待客户,并做好相关手续,确保客户满意;

2、积极开展维修业务的各项工作,确保经营安全,同时对维修业务的效益及经营目标达成负责;

3、做好客户关系维护的工作,确保客户无抱怨。

(二)任职要求:

1、中专以上学历,汽车或汽车维修等相关专业;

2、2年以上同行业同岗位工作经验;

3、形象气质较好,亲和力强,良好的语言沟通能力及应变能力;

4、有较丰富的维修经验,能够准确地判断故障原因,并能准确估算维修价格及维修时间;

5、具备良好的客户服务意识,有亲和力,能妥善处理顾客的抱怨。


备注:新店储备!

公司介绍

江苏冠松一汽丰田4S销售服务中心地处南京市浦口区浦珠北路36号(柳洲路口),位于南京高新技术开发区,毗邻南京长江大桥,地理位置优越。中心按照一汽丰田最新标准施工建造,拥有多功能汽车展厅、设备先进的维修车间,并将逐步形成集汽车装潢美容、二手车服务、汽车俱乐部等诸多服务于一体的高级汽车服务中心。公司将继续秉承冠松集团“真诚关怀,为客户创造价值”的服务理念,为广大客户提供高效优质的服务。
联系方式:江苏省南京市浦口区浦珠北路36号
电话:025-83576856