网络客服
南京久扬木业有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2013-11-25
- 工作地点:南京-雨花台区
- 招聘人数:5
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:渠道/分销专员
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、本科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、本科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先
公司介绍
南京久扬家居有限公司始创于1998年,创建于“六朝古都”南京,自创立伊始,久扬见证着中国地板行业的发展,并藉此立志蔚蓝未来。作为中国木地板行业国家标准起草单位,十多年来,久扬地板以国家标准为本,产品、服务内外兼修,始终致力于“全球生活样本采集商”的品牌构想,为全球精英家庭提供更多元的风格美学地板及更贴身的优质服务,是中国地板行业多元美学家居的集大成者。
久扬地板信奉“始于品质,传于信誉,成于品牌”的品牌哲学,并因此写就一页页浓墨重彩的荣誉篇章。自创立以来,先后荣获“中国地板十大品牌”、 “《高耐磨木质地板》国家标准、《木地板用紫外光固化涂料》木业行业标准起草单位” “《中国绿色之星》标志企业”、 “中国优质名牌产品”、“国家权威检测质量合格产品”、 ”江苏省著名商标“、“江苏省重合同守信用企业”、”中国 木地板30家双承诺单位“ 等多项认定及荣誉,堪为行业内的样板美誉品牌。
久扬地板集强化复合地板、实木复合地板、实木地板、非木地板、软木地板等全品类的研发、生产、销售、服务为一体,依托江苏、浙江、吉林三大生产基地,深度布局一体化产业链。
目前,生产基地占地面积逾10万平方米,生产系统与国际前沿水平同步,所用生产设备均取道德国著名企业,德国豪迈地板切割生产线、德国贝高地板压贴线、德国蓝帜刀具等,集世界前沿技术于每一块地板之上,从而成就久扬产品的至高品质。
作为“全球生活样本采集商”,除了引进国外精选高精尖设备外,久扬品牌还在原创设计上大费苦心,不惜重金,聘请来自意大利、西班牙、德国、法国等国家的***设计师,依据家居空间布局和调性,对地板板型进行原创设计,让空间更亲近每个人的生活体验。正是依托于同步欧美的时尚设计理念和精工生产系统,久扬地板的销售网络已遍及中国、韩国、日本、美国、法国、德国、意大利、瑞典、瑞士、西班牙等国内外三十二个国家和地区。一路走来,久扬始终坚持以多元风格、品质美学的价值观,推动地板行业迈向“更精工、更美学、更环保、更科技”的产业未来之路,立足中国,影响全球。
久扬地板信奉“始于品质,传于信誉,成于品牌”的品牌哲学,并因此写就一页页浓墨重彩的荣誉篇章。自创立以来,先后荣获“中国地板十大品牌”、 “《高耐磨木质地板》国家标准、《木地板用紫外光固化涂料》木业行业标准起草单位” “《中国绿色之星》标志企业”、 “中国优质名牌产品”、“国家权威检测质量合格产品”、 ”江苏省著名商标“、“江苏省重合同守信用企业”、”中国 木地板30家双承诺单位“ 等多项认定及荣誉,堪为行业内的样板美誉品牌。
久扬地板集强化复合地板、实木复合地板、实木地板、非木地板、软木地板等全品类的研发、生产、销售、服务为一体,依托江苏、浙江、吉林三大生产基地,深度布局一体化产业链。
目前,生产基地占地面积逾10万平方米,生产系统与国际前沿水平同步,所用生产设备均取道德国著名企业,德国豪迈地板切割生产线、德国贝高地板压贴线、德国蓝帜刀具等,集世界前沿技术于每一块地板之上,从而成就久扬产品的至高品质。
作为“全球生活样本采集商”,除了引进国外精选高精尖设备外,久扬品牌还在原创设计上大费苦心,不惜重金,聘请来自意大利、西班牙、德国、法国等国家的***设计师,依据家居空间布局和调性,对地板板型进行原创设计,让空间更亲近每个人的生活体验。正是依托于同步欧美的时尚设计理念和精工生产系统,久扬地板的销售网络已遍及中国、韩国、日本、美国、法国、德国、意大利、瑞典、瑞士、西班牙等国内外三十二个国家和地区。一路走来,久扬始终坚持以多元风格、品质美学的价值观,推动地板行业迈向“更精工、更美学、更环保、更科技”的产业未来之路,立足中国,影响全球。
联系方式
- 公司地址:地址:span南京南站南广场,城际空间站(地铁南京南站5号口出),D2栋,908室