客服专员/助理（非技术）
南京宇业物业管理有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2013-11-25
- 工作地点：南京-江宁区
- 招聘人数：3
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：高中
- 职位类别：物业管理专员/助理 行政专员/助理
职位描述
岗位职责
1、协助主管执行工作任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、协助主管执行工作任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、已婚已育优先。
工作时间
8:30-17:00 单休 年底双薪
公司介绍
宇业集团于1992年自香港进驻安徽，投身国内房地产开发，致力于改善普通老百姓居住环境。2003年集团启动“汇聚皖江，布局南中国”的战略，完善了在皖江沿线的战略布局。经过十八年的辛勤耕耘，宇业集团业务已辐射至安徽、江苏、湖南、广东等省，初步完成在南中国的战略布局，投资开发项目达50余个，发展成为拥有控股参股企业20余家，总注册资本近30亿元，资产总额120余亿元，以房地产开发为主导，金融、证劵、星级酒店、投资性物业并存的大中型集团公司。宇业物业为宇业集团下属的物业公司。
联系方式
- 公司地址：地址：span和燕路408号晓庄国际公寓