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客服专员

中企动力科技股份有限公司南京分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-11-14
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1500-1999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  销售行政专员/助理

职位描述

岗位职责:
1、定期进行客户沟通和维护,及时告知客户网站生产过程,同时为客户进行网站的诊断和客户需求的深度挖掘;
2、接受客户的咨询和投诉,协调内部资源,妥善解决相应问题,提升客户满意度;
3、记录、维护客户的信息,建立客户档案资料;
4、定期组织客户进行培训。


应聘条件:
1、大专及以上学历,计算机、电子商务等相关专业;
2、一年左右客服工作经验,熟悉IT、互联网、通信行业相关知识;
3、熟练使用办公软件,尤其EXCEL操作;
4、有较强的沟通能力和表达能力,有强烈客户服务的意识。

公司介绍

中企动力科技股份有限公司成立于1999年9月16日,是中国领先的企业电子商务服务运营商,是南海控股集团旗下中国数码集团的全资子公司,与新网、大地文化等互为兄弟公司。公司成立17年来,已在全国开设近80家分公司,现有员工8000多人,为120多万家中小企业提供过互联网电子商务服务。
中企动力科技股份有限公司为中小企业提供网站建设、全网营销、域名注册和电子邮箱等服务。“New Z+ 企业网站云平台”是为中小企业提供一对一定制企业官网建设解决方案的平台;“Ztouch S 全网营销型网站”是为企业提供可自动适配各终端的网站建设的服务;“VONE企业移动营销平台”是帮助企业实现“互联网+传统企业”的企业移动营销平台;“Zshop S 企业级全网零售平台”,可以帮企业实现多平台多渠道营销;“大把推企业互联网整合营销平台”是2014年年底发布的针对中小企业的全网络整合营销服务。中企动力在服装、汽车、化工等行业的官网建设、全网营销领域快速发展,服务已经覆盖40大行业1000多个细分行业。
中企动力科技股份有限公司是首批CNNIC认证域名注册服务机构,也是google在华***合作伙伴,是百度云加速战略合作伙伴。中企动力科技股份有限公司的产品连续多年被评为“中小企业网站建设推荐示范平台”;在服务中小企业的十七年间,多次获评“企业信用评价AAA级信用企业”、“诚信经营企业”;2015年,被评为“中国年度***雇主“。
中企动力科技股份有限公司的使命是通过信息化运营,打造智慧型的中国企业,成就智慧企业家。公司将本着责任、勤奋、专业、创新精神,实现任何企业无论大小,无论何时、何地,都能轻易地开展电子商务、实现信息化管理的企业愿景。

联系方式

  • Email:hr-nanjing@300.cn
  • 公司地址:中山南路315号瑞华大厦19楼