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监控派单员(爱立信/Ericsson)

爱立信中国-独资及合资公司 Wholly Owned Companies & Joint Ventures(Ericsson)

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2013-11-12
  • 工作地点:沈阳
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位描述:
主要负责代维处理任务的调度、跟踪,保障现场维护人员能第一时间接收到任务通知并监督在规定时间内完成任务且做好记录,将未处理完成任务及时通知相关责任人。


岗位职责:
1.及时发现故障,并做预处理;

2.及时处理EOMS工作,第一时间通过系统分配故障给现场维护工程师;
3.负责跟进现场处理进度;
4.控制管理;
5.及时向派单组长和主管反映工单处理情况。


岗位要求:
1.大专以上学历,熟练操作电脑,尤其是office软件的使用;
2.可从事夜班工作;
3.认真,负责,有强烈责任感;

4.有网管监控派单经验者优先;

公司介绍

爱立信是全球领先的通信技术与服务提供商。我们致力于通过各种高效实时的解决方案打造网络社会,让世界各地的人们能够在可持续发展的社会中更加自由地学习、工作和生活。

我们提供针对电信运营商和其它行业的信息通信服务、软件与基础设施。
爱立信提供的网络承载着全球40%以上的移动业务,我们为运营商提供支持的网络正在为超过20亿用户提供服务。

我们在全球180个国家拥有超过10万名员工。
爱立信于1876年创立,总部设在瑞典斯德哥尔摩。
2011年公司收入达2269亿瑞典克朗(350亿美元)。
爱立信在斯德哥尔摩和纳斯达克证券交易所挂牌上市。