南京招聘

Department: Group Technology and Operations

部门：科技与运营部

Location:Dalian

工作地点：大连

Scope of Role:

• Processing of all CMS RMB/FCY related documents and liaison between customers and Hub Centre to deliver efficient services to clients.

工作范畴:

• 处理所有与现金管理营运有关的人民币和外币业务，联系客户与操作中心，为客户提供优质服务。

Key Responsibilities/Challenges:

• Strictly follow CMS DOI and JD, ensure the implementation of internal policy and compliance of regulatory requirements.
• Timely and accurate resolution to all customer enquiries on CMS RMB related
• services and products
• Act as “single window” into our CMS transaction and services
• To maintain quality standards to ensure our services for above mentioned products, meets customers’ total needs, and that continued effort is made to exceed customer’s expectation, insure all the RMB transaction of customer can process successfully and timely。
• To check report and finish the product related returns in time, establish statistic and filing procedure, ensure the accuracy and integrity of original records, contracts and other materials.
• To provide support and monitor investigation cases handled by Hub Centre, through satisfactory resolution with the customer.
• To be responsible for account related entry/deal checking, ensure the effective control of risks through proper authority mechanism.
• Help vet suspicious money laundering cases, where necessary, before sending them to Country Money Laundering Prevention Officer
• Daily work must comply with the Money Laundering Prevention Requirement and the Code of conduct.
• Shall be alert at all times to unusual or possible suspicious customer activity, and should report promptly any suspicious activity.
• Periodically to do compliance self-checking of daily processing, escalate according to acceptable risk threshold.
• Periodically to do job rotation and take mandatory leave as per annual leave policy.
• Be familiar with BCP plan and test periodically.
• Attend and finish internal and external training to be skilled and qualified for the job.
• Safe keep and register business chops, user Id password and critical vouchers, follow handover policy if applicable
• Periodically Back Up other Clerk job Within branch WBO if related concerned party is not available.
• Be familiar with the operation of CNAPS, including HVPS/BEPS system, and check the RMB transaction information via CNAPS correctly and timely.

主要职责/挑战：

• 及时、准确地处理客户有关人民币和外币现金产品的问题。.
• 及时、准确地处理客户有关现金管理及现金对柜产品的问题。
• 作为独立的窗口，进行操作中心与客户的沟通，并提供相应的服务。
• 保证相关现金产品操纵及服务的高质量，努力满足客户需求, 保证客户的人民币交易及时、准确地处理
• 检查并及时完成相关报表，保证对内及对外报送报表的完整、准确、及时。保证所有会计档案（凭证、报表）按照档案保管制度妥善保存。
• 为客户提供满意服务方案并支持并协助操作中心的工作。
• 负责相关交易审核,遵守分级授权机制,确保业务按风险程度得到有效控制。
• 在发送大额反洗钱交易到相关主管之前，预先合理的审核资料。
• 日常工作必须符合反洗钱制度及行为规范的要求。
• 要时刻警惕客户异常和可疑行为，并迅速报告主管任何可疑交易。
• 定期对日常操作进行合规性自查,根据可接受的风险程度逐级汇报。
• 执行定期关键岗位的轮换和强制休假制度。
• 熟悉业务应急预案并参与定期测试。
• 参加并完成银行内外部的各项培训,使之具备胜任本岗位的专业知识和技能
• 妥善保管业务用章,操作密码和重要凭证,办好交接和登记手续。
• 在企业银行营运部其他单位的相关人员不在时，定期替补其他人员的工作。
• 了解中国现代化支付系统的操作，包括大额支付系统（HVPS）和小额批量支付系统 （BEPS）， 复核通过现代化支付系统录入的人民币交易，保证支付信息的准确、及时。

Selection Criteria:

• University degree or equivalent /above
• Knowledge in PBOC/SAFE/CBRC regulations
• General knowledge of Cash Management Service and Accounting
• Creativeness in generating constructive new ideas
• Good command of both written and spoken English & Chinese
• Strong Organizing skills and Interpersonal skills
• Good Computer Operating skills

职位要求：

• 大学本科或者以上学历
• 对中国人民银行/国家外汇管理局/中国银行业监督管理委员会法规了解
• 严格遵守现金管理服务内控制度和岗位职责,确保国家法律规定和内部规章制度的贯彻执行现金管理服务和会计方面基础知识
• 善于提出建设性的意见
• 良好的中英文会话和书写能力
• 组织和交流能力
• 良好的计算机技能

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