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投诉处理服务专员

北京幻方朗睿软件科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-07-12
  • 工作地点:南京-建邺区
  • 招聘人数:6
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:投诉专员  

职位描述

工作描述:

负责各省以及游戏专席转派的投诉处理、跟进、协调各部门处理并及时反馈处理意见,已经完成违规核查等投诉处理工作。此处人员考核方式为计件式

职位要求:

1、本科,2年以上工作经验,1年以上客服行业经验
2、熟悉移动内部流程

公司介绍

     南京幻方朗睿软件科技有限公司成立于2009年,是集移动游戏业务平台运营支撑、软件开发、系统集成服务于一体的高新技术企业。现在南京公司已经扩大规模至300多人的高新技术软件开发企业,并被中国移动指定为优秀的运营支撑商。
     南京幻方朗睿软件科技有限公司从成立之初至今,始终将游戏业务作为战略中心,通过参与对网络游戏的运营支持和手机游戏业务的咨询服务,在手机游戏运营、互联网游戏运营以及相关技术开发领域形成了深厚的业务知识和技术积累。此外,南京幻方朗睿软件科技有限公司还在电信业务技术领域处于领先地位,形成了多个产品系列,包括:手机游戏运营平台解决方案、移动PIM系统解决方案、LBS手机定位平台解决方案、移动视音频流媒体解决方案、CA认证加密解决方案等。
     南京幻方朗睿软件科技有限公司秉承“用户的成功就是我们的成功”的宗旨,坚持“创造最新科技、用心服务,做最优秀的业务运营支撑专家”的理想,使企业走上了良性发展的轨道,企业实力不断上升,有着良好的发展前景。

联系方式

  • 公司地址:南京建邺区奥体大街云龙山路60号
  • 邮政编码:210008
  • 联系人:王先生
  • 电话:(025)66665867