南京招聘

1）负责督促资料管理工作；
2）负责督促客户接待、客户诉求等综合管理工作；
3）做好服务中心品质管理工作；
4）指导、督促装修管理员对装修的日常管理；
5）指导、督促社区文化专员完成年初制定的社区文化活动；
6）组织管理人员进行物业费的催讨，确保完成公司下达的经营指标；
7）负责督促服务中心信息上报、整合等工作；
8）负责督促客服事务助理做好现场客户工作，对客户需求要做到100%响应、100%回复；
9）负责项目体系与公司对接的各项事宜；
10）负责客服员工体系和日常事务的培训工作；
11）完成领导交办的其他事务；
12）负责网络微薄的维护。

任职要求：



1、大专以上学历，三年以上工作经验；
2、具有较强的服务意识和高度的责任心，形象良好；
3、具有星级酒店、连锁商业、航空服务行业经验者优先；
4、持有物业管理证者优先。

　　万科物业发展有限公司是“全球最大的住宅开发商”中国首批上市公司（股票代码A000002）万科企业股份有限公司旗下的全资下属机构，1992年1月在深圳注册成立。伴随着万科集团全国性开发及“中国房地产行业领跑者” 地位的确立，万科物业相继布局北京、天津、上海、苏州、无锡、沈阳、大连、成都、武汉、长春、南昌、东莞、珠海、中山、广州、佛山、厦门、杭州、西安、重庆等全国48个大中城市，迄今已接管各类物业管理项目200余个，在管面积逾5000万平方米，服务客户遍布全国逾40余万户。服务项目包括高层、多层住宅、别墅、写字楼、社区商业等多种类型，业已发展成为国内规模最大、兼具最佳服务品质及客户口碑的物业服务领航企业。
　　万科物业作为中国物业管理行业品牌创新的领跑者，多年来始终坚持“服务至诚，精益求精，管理规范，进取创新"的质量方针，运用超前的管理理念和创造性的思维，不断探索物业管理新模式，在推动物业管理行业发展、引领行业进步方面做出了积极贡献。同时，近年来不断开辟新的业务领域，目前万科物业业务范围已涵盖小区前期规划评估、交通规划、安保服务、清洁服务、园艺绿化施工及养护、设施设备集约化维护、会所经营、房屋装饰装修、房产中介代理、楼宇智能化设计与施工、家政服务等诸多领域，并已形成紧贴顾客需求，层次丰富、特色鲜明的服务模式和管理体系。
　　伴随着时代的进步与变迁，万科物业将顺应客户需求的变化，致力于住宅物业行业的创新变革，以至诚和创新行动成就百万人的居住梦想，构筑社区幸福家园。