南京招聘

工作职责：

1.对客户服务质量进行日常监督管理，保障服务质量；
2.对客户服务人员进行招聘、培训和绩效管理；
3.客户服务中碰到的业务问题向业务部门进行反馈并提供建议；
4.根据客服业务需要，不断创设或优化客服服务的渠道、流程。

任职要求：

1.两年及以上客服团队管理经验

2.熟悉客服部门运营、质检、培训、数据分析等；
3.对呼叫中心系统、软硬件常识有基本了解；
4.互联网在线客服或者银行行业呼叫中心管理经验优先；
5.良好的执行力和沟通能力，熟练使用办公软件；对数字敏感，有较强的数据分析能力和培训能力；
6.服务意识强、有一定的领导能力、能够承担较大工作压力。

合盘金服（全称“上海合盘金融信息服务股份有限公司”）于2012年12月在上海成立，注册资金2亿元。作为国内首批网络借贷信息中介平台，合盘金服坚持践行普惠金融，将“安全理财，品质生活”的理念融于服务，结合金融全球化发展的经验与信息技术创新，向实现资金需求与供给的完美对接的方向稳步前行。
合盘金服始终坚信，普惠金融的创新模式是世界金融改革的重要方向：合盘金服通过技术创新，深挖资产端需求，多维度拓展渠道合作，降低金融服务成本，不断提高平台的服务品质和产品品质。因为对服务和品质的坚持，资本市场向合盘金服投来了橄榄枝。2016年6月，合盘金服完成由众诚资本领投的6600万A轮融资；依托于缜密的风控体系、优质丰富的资产端资源及便捷高效的运营模式。2017年9月，合盘金服正式宣布获得众鼎集团2亿元B轮融资，再次成为促进行业合规发展，安全稳健的新标杆。
为更好地向个人、小微企业提供高效、透明、可信赖的金融解决方案，合盘理财致力于在健全的风险管控体系基础上，积极发展互联网金融新兴市场，帮助客户实现便捷高效的低成本融资和财富增值，为企业及个人提供及时便捷的小额信用借款服务。