技术支持工程师
同方计算机有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2013-11-05
- 工作地点:无锡
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
一、岗位职责:
1、台式机/笔记本、一体机产品开发过程,兼管显示器售后技术支持
2、根据销售及服务需求,导入产品技术至客服中心,输出产品技术手册,制作服务BOM;
3、维护官网驱动、知识库相关技术资料,知识案例;开发技术培训课件,对呼叫中心、备件运营部、服务机构工程师提供技术支持 与培训
4、产品质量数据分析,故障部件深入分析,提供产品质量改善依据,与产品事业部共同落实质量改善;制作小新月刊;负责客服端知识库的建立
二、任职资格:
1、大专及以上学历,计算机相关专业,男性;
2、精通计算机软件调试或硬件评测经验,具有计算机维修经验优先;
3、工作认真负责,有良好的协调沟通能力。
三、工作地点:无锡
1、台式机/笔记本、一体机产品开发过程,兼管显示器售后技术支持
2、根据销售及服务需求,导入产品技术至客服中心,输出产品技术手册,制作服务BOM;
3、维护官网驱动、知识库相关技术资料,知识案例;开发技术培训课件,对呼叫中心、备件运营部、服务机构工程师提供技术支持 与培训
4、产品质量数据分析,故障部件深入分析,提供产品质量改善依据,与产品事业部共同落实质量改善;制作小新月刊;负责客服端知识库的建立
二、任职资格:
1、大专及以上学历,计算机相关专业,男性;
2、精通计算机软件调试或硬件评测经验,具有计算机维修经验优先;
3、工作认真负责,有良好的协调沟通能力。
三、工作地点:无锡
公司介绍
同方股份有限公司成立于1997年,是由清华大学出资成立的高科技上市企业。2019年公司控股股东由清华控股变更为中核资本。
同方计算机有限公司是同方旗下专业从事信息技术产品研发和生产、方案设计及实施服务的高新技术企业。成立至今,已经成为国内两大PC厂商之一。作为民族品牌的中坚力量,同方计算机“用心为中国做电脑”,坚持聚焦中国信息化建设,在全国拥有10大生产制造基地,具备年产量800+万台的业内领先全产业链能力,是具有软硬件自主研发及生产能力的整机厂商。
随着新一代信息技术的发展,同方计算机积极开拓和布局新的技术应用,角逐互联网应用服务新舞台,推出人工智能、云计算、大数据、智慧教育、智慧农业、智慧医疗、智慧金融等一系列解决方案,矢志不渝在信息技术应用创新领域探索超越,为国家和民族发展保驾护航。
同方计算机有限公司是同方旗下专业从事信息技术产品研发和生产、方案设计及实施服务的高新技术企业。成立至今,已经成为国内两大PC厂商之一。作为民族品牌的中坚力量,同方计算机“用心为中国做电脑”,坚持聚焦中国信息化建设,在全国拥有10大生产制造基地,具备年产量800+万台的业内领先全产业链能力,是具有软硬件自主研发及生产能力的整机厂商。
随着新一代信息技术的发展,同方计算机积极开拓和布局新的技术应用,角逐互联网应用服务新舞台,推出人工智能、云计算、大数据、智慧教育、智慧农业、智慧医疗、智慧金融等一系列解决方案,矢志不渝在信息技术应用创新领域探索超越,为国家和民族发展保驾护航。
联系方式
- 公司地址:地址:span春笋东路118号