南京招聘

1 岗位目标和概述

全面负责物管中心的日常管理工作，确保物管中心各项工作正常运行，符合公司整体战略目标要求，并得到高效实施。

2 主要岗位职责

2.1 领导物管中心贯彻落实各项管理方针和目标/指标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责。

2.2 组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准、服务标准，组织编制、审核、批准本物管中心的项目管理手册，组织编制、审核本物管中心的专用服务标准及工作标准，组织编制专用管理规章。

2.3 结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议。

2.4 接受公司总经理的行政领导与公司各职能部门的业务指导，协调本物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

2.5 组织制定物管中心工作计划，审批物管中心各组的年度工作计划。

2.6 对在管物业的服务工作进行抽查。

2.7 负责处理本物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

3 任职资格

3.1 基本要求

a) 年龄30-40岁为佳；

b) 性别不限；

c) 大专及以上学历，物业管理、土木建筑工程、管理工程等相关专业；具有物业管理师格证书优先考虑；

d) 五年以上物业行业工作经验。

3.2 知识技能

a) 熟知国家和深圳市物业管理法律法规文件；

b) 对质量、环境、职业健康安全管理体系有一定的了解；

c) 一定的英语口语水平，能与他人进行基本对话；

d) 掌握计算机基本操作技能，能自如运用常用办公软件。

3.3 工作能力

a) 良好的口头表达能力：能把抽象的、难懂的专业化东西讲解的具体通俗化；

b) 良好的书面表达能力，能够独立完成各类工作总结、事故处理报告；

c) 较强的计划组织能力：工作计划强，能有条不紊地开展工作，统筹安排；

d) 良好的沟通能力：善于与他人沟通，掌握一定沟通技巧，容易达成沟通目的。

3.4 职业素养

a) 道德品质：为人正直，讲诚信；处事公平、公正；处事稳重、成熟；

b) 责任心：对待工作高度认真负责，遇到困难从不推诿，有敢于承担责任的精神；

c) 工作态度：工作态度端正，做事积极主动；

d) 服务意识：具有强烈的服务意识，能够尽心尽力的为客户服务；

e) 心理素质：较强的心理承受力，能够合理处理内外工作压力。

招商局物业管理有限公司（以下简称“招商物业”）是招商局集团旗下***一家从事物业管理与服务的企业，隶属于招商局蛇口工业区控股股份有限公司（以下简称“招商蛇口”）；公司运营管理总部位于深圳，拥有国家一级物业管理企业资质，是国内***以产权为纽带、以资产管理为核心的规模化、品牌化和集团化物业管理企业。
招商血脉、蛇口基因。招商物业“百年诚信，至尊服务”的发展理念，源于跨越三个世纪的历史传承。近40年耕耘，招商物业已发展成为中国领先的房地产价值链全程综合服务商，业务遍布全国40多个城市，并跟随“一带一路”战略开始了海外拓展的脚步。目前，员工规模16000余人，在管物业464个，服务项目面积超7500万平米，服务客户人数超百万。