客服主管
南京瑞妙电子商务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2013-11-25
- 工作地点:南京
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、管理客服部门的日常工作,确保完成工作目标。
2、接受合同,审核合同的有效性;
3、收集整理广告客户的具体要求,做详细记录,保证资料的完整性并及时安排分配工作;
4、电话及时沟通客户广告要求和修改资料,给予合理的建议和意见;
5、配合设计,完成网页制作的辅助工作(保证产品信息完整、产品排序等),检查确认,并回复客户;
6、整理客户档案和信息数据库。对各个网站的后台vip开关、到期时间进行管理;
任职资格:
1、行政管理、工商管理等相关专业
2、2年以上相关工作经验
3、语言表达能力好,有亲和力
4、有较强的人际沟通能力、应变能力和协调能力,有较强的抗压能力,具有锲而不舍精神。踏实、稳健。有高度的责任感和敬业精神,严格遵守公司各项规章制度,严守公司商业秘密,心里素质好,能够承受工作压力。
1、管理客服部门的日常工作,确保完成工作目标。
2、接受合同,审核合同的有效性;
3、收集整理广告客户的具体要求,做详细记录,保证资料的完整性并及时安排分配工作;
4、电话及时沟通客户广告要求和修改资料,给予合理的建议和意见;
5、配合设计,完成网页制作的辅助工作(保证产品信息完整、产品排序等),检查确认,并回复客户;
6、整理客户档案和信息数据库。对各个网站的后台vip开关、到期时间进行管理;
任职资格:
1、行政管理、工商管理等相关专业
2、2年以上相关工作经验
3、语言表达能力好,有亲和力
4、有较强的人际沟通能力、应变能力和协调能力,有较强的抗压能力,具有锲而不舍精神。踏实、稳健。有高度的责任感和敬业精神,严格遵守公司各项规章制度,严守公司商业秘密,心里素质好,能够承受工作压力。
公司介绍
南京瑞妙电子商务有限公司是一家创新型电子商务公司,公司秉承开放型成长理念,整合优势资源,搭建价值网络。
瑞妙深知人是企业的第一要素,希望通过富有弹性的正规化的管理方法,触发每个员工的潜能。瑞妙电子商务有限公司将竭尽全力为员工提供富有挑战和竞争的机遇以实现自身的价值,同时也为公司营造出一流的品牌、一流的市场和一流的管理。
地址:秦淮区中山东路300号长发中心A座1209
联系人:张小姐
联系电话:86981261
瑞妙深知人是企业的第一要素,希望通过富有弹性的正规化的管理方法,触发每个员工的潜能。瑞妙电子商务有限公司将竭尽全力为员工提供富有挑战和竞争的机遇以实现自身的价值,同时也为公司营造出一流的品牌、一流的市场和一流的管理。
地址:秦淮区中山东路300号长发中心A座1209
联系人:张小姐
联系电话:86981261
联系方式
- 公司地址:上班地址:南京市秦淮区中山东路300号长发中心A座1209