南京招聘

工作内容：
通过在线及电话等方式，接受客户的咨询解答；
负责受理客户需求及问题，并将内容及时反馈给相关部门；
根据工作要求，整理汇总相关表单，供分析用；
定期针对公司的客户进行回访，提高客户满意度，并推荐相关公司产品；
配合公司市场活动，做已有客户和潜在客户的电话邀约活动；
招聘要求：
1. 大专及以上学历
2. 能熟练运用计算机及各种办公软件；
3. 具有良好的沟通能力、反应能力和紧急情况处理能力，能应付各种提问和质疑；
4. 具备良好的服务意识，有责任心和耐心；
5、具备良好的抗压能力、情绪控制能力、协调能力、自律性强；
6、普通话标准、声音甜美、热情开朗、性格外向的女性；
7、有一年以上客服等相关工作经验、优秀的应届毕业生亦可；
8、受过客服管理系统专业的培训和学习者优先。

江苏省联网电子商务股份有限公司是专业从事生产资料贸易的大型电子商务股份有限公司，公司成立以来致力于生产资料流通业新型流通方式的探索和研发，其创办的中国物资采购网为广大钢铁产供销用户提供全方位的钢铁贸易信息服务，并于2007年底成功研发了中国物资采购网《钢铁现货电子商务交易平台》。它是在提升传统钢材贸易方式的基础上，将钢铁贸易的“信息流、商流、资金流、物流”整合上互联网，完成钢铁贸易的全部流程，是钢铁流通领域运用电子商务的一种模式创新，该交易模式具有“节省交易成本、便捷商务方式、交易公正透明”三大优势。在交易平台的风险控制及安全防范上，创造性的引入银行资金监管和CA数字认证系统，保证了全过程的安全可靠。钢铁交易中心的推出，在我国钢铁流通领域产生巨大影响，并将有力推动钢铁交易领域的跨越式发展。通过全方位的宣传推广和市场渗透，将使“钢铁现货电子商务交易平台”成为江苏乃至华东钢铁市场电子商务的主渠道，其平台的成功运作将使得经济效益和社会效益显著，并有望形成具有较大规模和较强竞争力和影响力的现代物流方式。
在激烈的市场竞争中，我们始终坚持“诚信、求实、创新、高效”的企业精神，围绕“创新经营”的主题，努力实现经济效益和社会效益的同步、健康、稳定发展。