南京招聘

职位描述:
1、精通淘宝规则，负责客服部日常管理工作；
2、适当处理服务的故障和客户的投诉；

3、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
4、负责客服人员相关培训、考核等管理工作；
任职要求：
1. 2年以上的电商客服管理经验；

2. 有良好的团队合作意识、较强的责任心和执行力！

南京喜美百货实业有限公司成立于2006年，现有员工40余人。公司主要致力于进口商品的代理与经销，年销售额超千万元。公司主要经营的商品有进口巧克力、曲奇饼干、啤酒、葡萄酒、餐料、咖啡豆及其衍生产品、休闲食品及日常洗化用品等，涉及的国家包括德国、美国、瑞士、西班牙、法国、英国、意大利、智利、澳大利亚、巴西、韩国、泰国及马来西亚等。
    公司目前的主要销售渠道及合作伙伴有：南京、芜湖等地沃尔玛购物广场(Wal-Mart),全国40余家欧尚超市(Auchan),南京、徐州等地金鹰国际购物中心，南京地区各大5星级酒店，以及周边省市各中、高档商场。公司于2010年起涉足电子商务领域，并在天猫（淘宝商城）及多家大型购物网站开设食品专营店。