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客服

南京世纪恒捷信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-11-25
  • 工作地点:南京-白下区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、负责接听客户电话,帮助用户解决软件使用问题;记录软件技术问题转交研发部门;
2、客服相关资料、信息地整理、归档管理;
3、配合开发部对软件进行功能测试

4、编写软件操作手册。

学历:大专以上学历

专业:计算机及管理相关专业

1年软件相关工作经验,熟悉计算机软件操作,具有良好的文档编写能力,良好的沟通技能,了解软件测试流程和测试方法,具备良好的执行力、沟通能力、团队合作力

公司介绍

南京世纪恒捷信息科技有限公司是由上市公司南京医药股份有限公司投资控股的服务型软件研发公司,是江苏省地区知名的软件提供商和软件集成公司。公司秉承“诚信、求实、开放、创新”的宗旨,以建立企业自己的核心技术为重点,建立了一支以博导、博士、硕士为核心的科技队伍,拥有一整套规范的工程管理、项目监督和技术维护的作业流程和标准制度,从而形成了科学化、规范化的管理体系,确保各项项目实施工程的质量和进度,赢得了广大客户的赞誉,并成为南京市经贸委推荐的20个优秀软件服务商之一。
公司拥有雄厚的资金实力和人员储备,多年来致力于软件的研发和应用,服务于党政机关、企事业单位的信息化工程,在信息化工程的规划设计、开发建设、技术服务、专业培训及项目实施方面具有极其丰富经验,拥有诸多大型成功案例。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:西白菜园33号都市名园301室