南京招聘

岗位职责
1制定呼叫中心战略规划，建立和优化业务及管理运作流程；
2建立呼叫中心预算费用管理规范，有效控制呼叫中心运营管理成本；
3 进行日常工作的管理，包括callcenter员工招聘、培训、绩效考核、激励及团队建设等；
4 根据公司业务发展状况，对业务量进行监控，带领团队完成KPI指标；根据工作业务量进行人员配置，保证完成callcenter的日常经营月报及阶段性报告，分析并跟进改善计划；
5 协调用户、部门及合作伙伴的关系，确保持续性的客户满意度，全面提升公司的品牌、产品及服务价值。

岗位要求
? 学历要求：正规全日制本科以上
? 性别要求：不限
? 专业要求：不限
? 年龄要求：30-35岁
? 总工作年限：5年以上


任职资格的具体描述：
学历资格：国内知名大学本科以上学历，管理、市场营销等相关专业毕业。
工作背景：5年以上呼叫中心中心管理经验，3年以上呼叫中心中心负责人任职经验。
行业背景：具有互联网、电子商务、制造业（家电）等相关行业背景。
计算机能力：优良的计算机基础知识和操作技能，熟练使用Office办公软件。
专业技术能力：熟悉呼叫中心行业及发展趋势，熟悉公司各类产品、掌握产品基本知识。
性格要求：优秀的团队激励能力、较强的组织实施、协调沟通能力及信息分析、决策建议能力。

乐视网隶属于乐视网信息技术（北京）股份有限公司，是中国第一影视剧视频网站，是中国领先的3G手机电视服务商，是中国领先的互联网电视服务提供商，致力于打造“平台+内容+终端+应用”的业务体系；乐视网自主研发的拥有完全自主知识产权的、最高端的“乐视TV3D云视频超清机”将引领第三次视听产业革命。

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乐视网成立于2004年11月北京中关村高科技产业园区，享有国家级高新技术企业资质，2010年8月12日在中国创业板上市，股票简称乐视网，股票代码300104，是行业内全球首家IPO上市公司，目前中国A股唯一上市公司。乐视网连续三年获得德勤“中国高科技高成长50强”“亚太500强”、《互联网周刊》“2008年度成长最快的视频网站”、清科“2009年中国最具投资价值企业50强”、中国互联网大会“网络视频及数字娱乐年会媒体十大关注企业”及“十大优秀营销案例关注榜”、纵横合力、每日经济新闻、CCTV证券资讯频道、路透、EZCapital、Sina财经等六家单位联合评选的“2009中国创业投资价值榜最具投资潜力企业50强”、计算机世界传媒集团“09中国互联网优秀项目奖”等等一系列奖项与荣誉。

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