南京招聘

1、 做好索赔鉴定,为客户负责,为公司负责
2、利用自己的专业知识,为客户做索赔最终判定
3、建立索赔申请; 索赔件管理;索赔件返件
4、监督服务顾问及时提交索赔单,并核对,索赔申报率达到100%,谨防出现漏报的情况,避免给公司带来损失!
5、更换的索赔件必须由索赔员亲自核对,并签字确认签收,对有丢失破损的索赔件追究其相关责任!
6、索赔件返件每周返件一次,所有索赔件需要做到大众要求,如原包装,整洁程度,一次通过率达到98%
7、协助各部门分析解决现场质量问题
8、对发生的重大质量索赔,给予高度重视,需向厂方技术指导时,全力沟通协商,协助各相关部门尽一切可能为客户解决疑难!
9、维护好索赔档案及数据资料
10、做好流程的最后一个步骤:档案的管理,按月存放,在一年一度的索赔AUDIT检查中取得优异成绩!
11、救援车辆的管理需要做到认真细致,一丝不苟,需要很强的工作责任心,维护公司的财产安全!
12、完成领导交办的其他各项工作任务

工作地址：南京市江宁区汤山

南京协众汽车有限公司是一汽-大众特许经销商，主要销售宝来、捷达、速腾、迈腾、CC系列轿车。作为四位一体的经销商，拥有销售展厅600平方米，客户服务中心2000多平方米。特约维修站、零部件供应中心。专业从事销售和维修的技术人员85名，各项维修检测设施118台、项。