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客服主管

仁恒投资(南京)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2014-07-14
  • 工作地点:南京-雨花台区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
1、负责客户投诉的接待及处理。
2、处理入住后保修期内的相关投诉,制定解决方案,落实具体措施,协调相关部门做好维修工作。
3、根据项目进展,对交付情况进行统计与跟进。
4、负责客户满意度调查,汇总调查结果,编制满意度调查报告。
5、负责定期对客户服务工作进行分析总结,撰写分析报告,为相关部门提供业务参考。


任职要求:
1、市场营销、管理、法律、工民建等专业大专以上学历,3年以上客户服务工作管理经验。
2、高度的责任心和客户服务意识,吃苦耐劳,亲和力强,有耐心。
3、较强的沟通、组织协调能力,应变能力和独立工作能力。
4、了解房地产合同相关法律知识,具有良好的语言表达和文字功底。

公司介绍

仁恒投资(南京)有限公司

仁恒投资(南京)有限公司是新加坡仁恒集团1994年5月在南京投资成立的全资企业,公司一直秉承“仁信治业,持之以恒”的企业精神,凭借雄厚的实力、充满前瞻性的决策眼光,先后成功开发了城东“梅花山庄”、“湖畔之星”、“仁恒玉兰山庄”、“仁恒翠竹园”“仁恒江湾城”“仁恒G53公寓” 等几大住宅小区。多年来,仁恒在南京始终致力于中、高档商品房的开发,拥有了良好的口碑与企业形象。
“风物长宜放眼量”,是每一个现代化企业在面临市场激烈竞争中所需要具备的大气度和高眼界。仁恒地产拥有先进、高效的管理、运作体系以及致力于“开发中高档臻品楼盘”的理念,同时还将秉承一贯的开发宗旨:“善待土地,用心造好房”,本着对社会负责的态度,合理利用土地资源,提升生活品质。在社会各界的支持下,潜心将每一个项目都建设成为房地产市场的成功典范。

公司为加盟人员发展创造平台,使员工与公司得到共同的发展。有意者请通过以下方式与我们联系:
1、直接网站投递资料。
2、将有关资料(个人简历、学历证明、身份证复印件、1寸免冠照片)寄至本公司,务必注明应聘职位(信封左下角),合则约见,应聘资料恕不退还。(地址:南京市雨花台区玉兰路6号 仁恒投资(南京)有限公司人力资源部 邮编:210012)

联系方式

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