前台接待员
南京京奥祥酒店管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2013-10-15
- 工作地点:南京-白下区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:前厅接待
职位描述
1. 预定:接受上门散客的客房预定。
2. 登记入住:做好散客、团队入住的相关手续。做好预收定金的工作。
3. 结账:做好宾客的结帐处理。
4. 做好总台交接班工作。
5. 做好住店宾客欠款的催收工作。
6. 保留宾客帐页资料。
7. 负责行李寄存和贵重物品的保管。
8. 严格控制各类房型和预留数量。
9. 负责客人借用物品的记录工作。
10. 负责接收来自各种渠道的客房预定,并做好确认工作。
11. 及时处理预定变更和取消,做好预定资料的整理归档工作。
12. 认真做好清点备用金、房卡等交接班工作。
13. 做好小商品的出售、报表登记工作。
14. 负责当班期间大厅卫生及灯光、空调、音响控制工作。
15. 了解订房、排房程序,熟悉产品、客房位置、价格及内部各项设施。
16. 问讯:答复客人问询,提供有关的旅游、交通、购物等方面信息。
2. 登记入住:做好散客、团队入住的相关手续。做好预收定金的工作。
3. 结账:做好宾客的结帐处理。
4. 做好总台交接班工作。
5. 做好住店宾客欠款的催收工作。
6. 保留宾客帐页资料。
7. 负责行李寄存和贵重物品的保管。
8. 严格控制各类房型和预留数量。
9. 负责客人借用物品的记录工作。
10. 负责接收来自各种渠道的客房预定,并做好确认工作。
11. 及时处理预定变更和取消,做好预定资料的整理归档工作。
12. 认真做好清点备用金、房卡等交接班工作。
13. 做好小商品的出售、报表登记工作。
14. 负责当班期间大厅卫生及灯光、空调、音响控制工作。
15. 了解订房、排房程序,熟悉产品、客房位置、价格及内部各项设施。
16. 问讯:答复客人问询,提供有关的旅游、交通、购物等方面信息。
公司介绍
都市客栈(南京新街口店)是一家由古南都集团都市客栈连锁公司荣誉管理的商务型酒店,酒店座落于新街口中央商务区,毗邻南京五台山体育馆、江苏省中医院、南京中医药大学、南京医科大学等,交通便利,有多条公交线路直达南京各大旅游景点。
都市客栈(南京新街口店)拥有精心设计的各类数码房,均配有液晶电脑,免费体验网上冲浪(最新的电影、精彩的游戏),大厅独立商务区,充足的泊车位,让您出行无忧,是您商务、旅游、度假的首选。
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