售后现场代表
上海大众汽车有限公司
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2013-10-15
- 工作地点:南京
- 招聘人数:若干
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:售后服务/客户服务 4S店经理/维修站经理
职位描述
职责概述:
1、负责所辖区域维修站的管理,对维修站的日常工作对照上海大众的标准进行跟踪、检查,提出整改意见,提升维修站的服务能力;
2、协助维修站解决用户投诉的技术问题;现场解决索赔及技术方面的疑难问题;协调处理用户配件投诉;负责服务信息处理;
3、对准备开业的维修站做好前期的进度跟踪、检查、监督及其他开业工作的落实;
4、负责对维修站销售上海大众纯正配件及附件的检查,确保配件及附件销售任务的完成。
任职资格:
1、本科及以上学历,CET4及以上;
2、车辆工程、管理类等相关专业
3、能够熟练运用office办公软件;
4、具有良好的团队合作意识及沟通协调能力;
5、具备责任感和事业心,具备良好的学习和分析能力,具有开拓创新精神。
6、二年以上汽车行业售后服务工作经验;
7、能适应经常性的出差。
所述职位用工形式实行人才派遣
公司介绍
上汽大众汽车有限公司(简称“上汽大众”)是一家中德合资企业,由上汽集团和大众汽车集团合资经营。公司于1984年10月签约奠基,是国内历史最悠久的汽车合资企业之一。公司总部位于上海安亭,并先后在南京、仪征、乌鲁木齐、宁波、长沙等地建立了生产基地。
展望未来,在汽车行业转型变革的新时期,上汽大众将坚持以创新驱动发展,并始终以市场为导向,不断提升用户满意度,努力成为“值得信赖、最具价值、富有创新精神的汽车合资企业”。
展望未来,在汽车行业转型变革的新时期,上汽大众将坚持以创新驱动发展,并始终以市场为导向,不断提升用户满意度,努力成为“值得信赖、最具价值、富有创新精神的汽车合资企业”。