售后服务经理
三星电子(北京)技术服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2012-08-02
- 工作地点:南京
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服经理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
主要职责:地区HHP CHANNEL管理
1. 运营商售后对应;
2. 营业渠道(直供,代理商等)售后对应。
3. 主动管理运营商DOA/DAP的返回周期。
4. 策划运营商售后服务活动并实施。
5. 地区重点手机投诉对应,包括媒体、政府投诉。
6. 实施手机部各项售后服务政策
职位要求:
1. 大专以上学历,英语4级以上,年龄30左右,通信及企划类专业优先。
2. 售后服务工作2年以上,能有效开展客户服务满意工作;
3. 具有良好的协调、沟通和创新能力;
4 能承受较强的工作压力;
5. 工作地点:南京办事处
公司介绍
三星电子(北京)技术服务有限公司,成立于1993年,又称三星电子(中国)服务总部,是三星电子在大陆市场负责售前和售后服务业务的独资子公司。公司以“尊信、诚信、至信”为服务宗旨,提供“亲切、快速、准确”的客户服务,二十余年来为众多的中国三星电子客户提供了完善的服务。
公司总部位于北京市朝阳区望京科技创业园,同时在全国8个城市(上海、广州、沈阳、成都、天津、苏州、西安、武汉)设有分支机构,并在50余个城市设有地区服务经理,最大限度地为全国客户提供便捷的即时服务,目前总人力接近700人。
公司为员工提供良好的入职教育和提升培训,对于核心员工会派往韩国总部接受相关语言和业务培训。公司同时为员工提供有竞争力的薪酬福利,并为业绩能力突出的员工提供宽松的发展通道。
公司总部位于北京市朝阳区望京科技创业园,同时在全国8个城市(上海、广州、沈阳、成都、天津、苏州、西安、武汉)设有分支机构,并在50余个城市设有地区服务经理,最大限度地为全国客户提供便捷的即时服务,目前总人力接近700人。
公司为员工提供良好的入职教育和提升培训,对于核心员工会派往韩国总部接受相关语言和业务培训。公司同时为员工提供有竞争力的薪酬福利,并为业绩能力突出的员工提供宽松的发展通道。
联系方式
- 公司地址:地址:span望京北路利泽中园101号启明国际大厦