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技术支持工程师

武汉泰睿科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-02-22
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

岗位职责:
1、 计算机、软件工程等相关专业本科及以上学历;
2、 熟悉局域网组建,网络配置及应用,熟悉计算机软件维护和硬件检测,了解网络、操作系统、数据库;
3、 收集客户产品需求,负责产品售前售后的技术支持;
4、 负责对直接客户以及销售人员的技术培训;
5、 及时学习和掌握公司最新的产品和技术;
6、 协助进行项目研发;
7、 定期总结问题并反馈;
8、 定期对重点渠道客户拜访,收集行业信息并掌控产品动态方向;
9、 根据项目需要,前往客户现场提技术支持;
10、负责撰写或审核公司产品的配置文档,维护手册,用户使用手册,FAQ等文档;
11、较强的学习能力,良好的分析问题、解决问题的能力;
12、快速掌握软件特点,能根据客户需求进行软件讲解;
13、擅长人际沟通,愿意从事技术服务工作。
岗位要求:
1、电子工程、计算机、自动化等相关专业本科以上学历,一年以上工作经验;
2. 技术支持--软硬件系统的现场安装、调试、测试、支持;
3、售后服务--现场、电话进行客户软硬件维护维修服务;
4、与客户进行深入的沟通,充分理解客户需求,并做出相应的技术方案;
5、从事相关软件的实施及日常维护。

公司介绍

泰睿科技致力于软件设计和研发。2011年底在南京成立研发中心。凭借公司过硬的软件开发实力分别赢得了中冶南方武汉都市环保工程技术有限公司及某研究所的合作。依靠对操作系统和嵌入式系统等多年的开发经验,泰睿科技努力为客户提供安全和高效的软件产品和信息服务。泰睿科技将公司员工视为合作伙伴,相信公司的进步来源于每个员工的进步,营造积极学习共同进步的氛围,为公司的每一名员工进行职业规划并提供良好的晋升通道。所有人员一经录用,公司将统一签订劳动合同和享受各项社保福利待遇、免费体检、法定节假日及带薪年休假。

武汉分公司地址:东湖开发区关山大道光谷软件园E3栋704室

联系方式

  • 公司网站:http://www.tecray.com.cn
  • 公司地址:东湖开发区关山大道光谷软件园E3栋704室
  • 邮政编码:430073