大堂副理(四星级涉外酒店)
上海协通(集团)有限公司总部
- 公司规模:1000-5000人
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2015-04-20
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
日语熟练 - 职位类别:大堂经理 宾客服务经理
职位描述
岗位职责
1、受理宾客对酒店内各部门的一切投诉,维护酒店利益;
2、维护大堂的秩序和客人的安全,经常保持大堂肃静、优雅和文明;
3、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况;
4、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况,维护酒店的高雅格调;
5、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常,及时排除可防范的弊端;
6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件;
7、建立并保持同广大宾客的良好关系;
8、协助总经理或代表总经理接待好V.I.P.和商务楼层客人;
9、回答宾客的一切询问,并向宾客提供一切必要的协助和服务;
10、向客人介绍并推销酒店的各项服务。
任职要求:
1、形象气质佳,身体健康,性格开朗;年龄25-40岁,女身高165CM以上,男175CM以上;
2、大专以上学历,具备良好的英语/日语沟通能力,持旅游英语A级证书;
3、具备两年以上四星级酒店管理相关经验,熟悉前厅部各项工作,了解酒店整体运作制度;
4、具备较强的工作责任心,良好的服务意识、团队协作精神及应变能力;
5、具备良好的学习能力,抗压能力。
6、适应翻班工作需要。
公司介绍
上海协通(集团)有限公司经过30余年的艰苦创业,逐步发展成为享有进出口经营权的跨行业、跨地区、综合性大型股份制企业集团。现今已形成工业生产、汽车服务、酒店旅游、国际贸易、金融投资和建筑房产六大产业板块,拥有四个工业园区,下属全资、控股、参股企业52家。2000年以来企业的产值、利润、进出口总额年增长量都以2位数的速度成倍上升。
多年以来协通集团坚持走外向型、多元化的发展道路,取得了瞩目的成就。97年被国家经委列为“512户国家重点扶植企业”之一;2002年位列上海市工业企业集团营业收入前50强;2003年集团经济发展实现了大飞跃,并荣获上海外贸出口贡献奖;近年来多次受到上海市人民政府的嘉奖。
协通集团品牌的核心理念为“创新力、执行力、形象力”:
1、创新力——意寓协通集团开拓进取、发展创新
2、执行力——继承协通集团精细化作业的管理风格
3、形象力——全面提升协通集团品牌新形象的战略目标
协通集团文化理念口号:协力创新通未来
多年以来协通集团坚持走外向型、多元化的发展道路,取得了瞩目的成就。97年被国家经委列为“512户国家重点扶植企业”之一;2002年位列上海市工业企业集团营业收入前50强;2003年集团经济发展实现了大飞跃,并荣获上海外贸出口贡献奖;近年来多次受到上海市人民政府的嘉奖。
协通集团品牌的核心理念为“创新力、执行力、形象力”:
1、创新力——意寓协通集团开拓进取、发展创新
2、执行力——继承协通集团精细化作业的管理风格
3、形象力——全面提升协通集团品牌新形象的战略目标
协通集团文化理念口号:协力创新通未来
联系方式
- Email:1041179085@qq.com
- 公司地址:地址:span嘉定澄浏中路1900号