南京招聘

岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

保险业是金融三大支柱之一，进入保险行业需要考取从业资格证，考证费用为200元。

新华人寿保险股份有限公司成立于1996年9月，总部位于北京市，是一家大型寿险企业，目前拥有新华资产管理股份有限公司、新华家园养老企业管理（北京）有限公司和新华卓越健康投资管理有限公司等子公司。2011年，新华保险在香港联合交易所和上海证券交易所同步上市，A股代码为601336，H股代码为01336。

新华保险拥有强大的寿险销售人员队伍及约5.7万名正式员工，全国各级分支机构1596个。迄今已为约2770.7万名个人寿险客户和约5.9万名机构客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务。

2012年公司实现保险业务收入人民币977.19亿元，公司总资产规模达到4936.93亿元，实现保费收入正增长，继续保持行业三甲地位。

公司主要股东介绍

 中央汇金投资有限责任公司：
是根据国务院授权，代表国家依法对国有重点金融企业行使出资人权利和履行出资人业务的国有独资公司。

 宝钢集团有限公司：
依法成立的国有独资公司，是中国最具竞争力的钢铁联合企业，自2004年起连续九进入美国《财富》杂志评选的世界500强企业，2012年列第197位。
 
 苏黎世保险公司：
苏黎世金融服务集团（苏黎世集团）的核心子公司。苏黎世集团始建于1872年，其全球网络的分支机构和办事处遍布北美、欧洲、亚太、拉丁美洲和其他市场，所服务的客户遍布在170多个国家和地区。