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客户服务工程师(爱立信/Ericsson)

爱立信中国-独资及合资公司 Wholly Owned Companies & Joint Ventures(Ericsson)

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2012-08-02
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  客服专员/助理(非技术)

职位描述

Responsibilities职责
客户各种技术服务请求的接口和相应
和客户的日常技术沟通
爱立信移动通信网络及设备的软硬件维护(硬件更换和软件升级)
爱立信移动通信网络及设备的第一级故障处理
重大节假日的通信保障值班
网络设备健康巡检
紧急故障恢复(现场)

Qualifications 资质
本科毕业,工学学士学位
计算机应用,通信类,IT专业。有通信设备测试及维护经验更佳
大学英语四级
身体健康,能适应阶段性的连续夜班工作
有较强的人际沟通能力,和表达能力
能长期在华中区范围出差(上海,江苏,湖北,河南,安徽,江西)

联系方式:
请将您的申请简历投递至:jobs@whericsson.com
注意:
邮件命名方式:【应聘客户服务工程师】+姓名

公司介绍

爱立信是全球领先的通信技术与服务提供商。我们致力于通过各种高效实时的解决方案打造网络社会,让世界各地的人们能够在可持续发展的社会中更加自由地学习、工作和生活。

我们提供针对电信运营商和其它行业的信息通信服务、软件与基础设施。
爱立信提供的网络承载着全球40%以上的移动业务,我们为运营商提供支持的网络正在为超过20亿用户提供服务。

我们在全球180个国家拥有超过10万名员工。
爱立信于1876年创立,总部设在瑞典斯德哥尔摩。
2011年公司收入达2269亿瑞典克朗(350亿美元)。
爱立信在斯德哥尔摩和纳斯达克证券交易所挂牌上市。