南京招聘

职位职能：天猫售后客服
职位描述：
岗位职责：
1、负责受理网上药店售后事宜，包括客户使用疑问、快递问题、包装问题、短缺问题、换货问题、退款问题、退货问题，针对这些问题，能够妥善解决，维护上元堂网上药店形象，最大程度降低售后成本。
2、通过旺旺、电话等方式与客户良好沟通。
3、团队内部与售前、配送等各个环节保持良好协作。
任职资格：
1.市场营销、电子商务、药学相关专业；
2.思维敏捷，做事专注，沟通良好，普通话标准；
3.有淘宝、天猫以及网上客服工作经验者优先；
4.有阿里旺旺客服工作经验者优先；
5.有医药行业从业经验者优先。
以上人员一经录用，待遇优厚：
薪资=基本工资+学历补贴+岗位工资+职称+工龄+其它补助
福利：五险一金、住宿、带薪年休假、不定期旅游、旅游津贴、生日津贴、高温费津贴、婚育津贴、学龄前子女抚育金、培训等。
上元堂欢迎您的加入！

联系人：人力资源部 杨
联系电话：52124677-829
邮箱：njsyyd@163.com
公司地址：江宁区宏运大道2199号山水方舟29幢上元堂

南京上元堂医药有限公司是一家以经营药品、保健食品、医疗器械、中药饮片的零售连锁企业。公司成立于1997年，经过14年的诚信经营，目前初具规模，公司拥有26家门店和一家具有中医特色的中医门诊部，门店分布在江宁区各乡镇，给百姓的健康提供着优质的服务。
南京上元堂医药有限公司经营14年来，秉承 “诚信在上元，健康送万家”的经营理念，立足江宁发展。至今，我们在江宁已经拥有了稳定的市场，公司的发展也进入了品牌管理阶段，我们会迎着我们的目标，将企业做的更扎实、服务做的更到位，成为百姓健康的首选品牌企业。