南京招聘

岗位职责：
1、负责客服部的全面工作，带领并督导本部门员工严格遵守公司的各项规章制度；
2、做好业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作；
3、草拟管理公告、对外联系单、供方评估、工作总结等工作，做好宣传工作，贴发各种宣传材料和通知；
4、负责协助物业公司发放各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单，并收缴费用；
5、接受及处理客户投诉，并予记录，及时向项目经理报告；
6、协助客服经理处理突发事件，执行上级所指派的工作；
7、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档；
8、整理小区业主档案，筹备项目业主活动，负责管理供方的日常工作；
9、业主定期回访，制定各月工作计划和总结，组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档；
10、对项目的收支情况负责，业主满意度在95%以上.
任职要求：
1、35岁以下，大专以上学历，工作经验3年以上；
2、具有酒店、高档住宅小区、写字楼、商场等客服独立工作管理经验；
3、熟悉房地产、物业相关法规和行业政策、规定，包括客户投诉处理和产证办理工作；协调能力强，较强的公文写作能力；
4、有亲和力；沟通、协调、组织能力强，能感染他人（团队、客户），具备一定的突发事件应对能力，良好的服务意识和抗压能力。

       江苏荣鼎地产有限公司乃建源集团（香港）于2009年在南京注册的房地产开发项目公司，公司注册资金5000万元人民币。建源集团（香港）旗下有：香港建源实业公司、云南省闽云投资发展有限公司、泉州市建源投资发展有限公司、泉州市莲花房地产开发有限公司、江苏荣鼎地产有限公司、泉州市新城物业管理有限公司。集团以房地产开发为龙头实行跨区域经营，现已完成房地产开发项目面积超过300万平方米。集团成立至今赢得了广大客户、合作伙伴、业内同行的信任、尊重和赞誉。江苏荣鼎地产有限公司是建源集团进军南京市场的又一重大举措。
    欢迎广大有识之士倾情加盟，共襄盛举。