保修员(索赔员)(职位编号:03)
江苏中驰汽车销售服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2013-12-29
- 工作地点:南京-雨花台区
- 招聘人数:2
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:售后服务/客户服务 保险理赔
职位描述
职位名称:保修员(索赔员)
职位描述:
1、按照厂家政策,及时完成保修和索赔以及相应的书面工作,保证索赔文档的完整性,维护保修和索赔文件系统;
2、调解保修/索赔申请,与厂家进行有效沟通,获取必要的支持与协助,并及时把厂家的处理结果反馈给技术主管和服务顾问;
3、按照厂家规定,妥善保管、处置索赔零件;
4、将更新的保修政策及时准确的传达至服务接待及车间技术部门;
5、定期提供保修申请分析报表,在如何获取更好的支持上提供建议。
任职资格:
1、大专及以上学历,汽车相关专业;
2、3年以上汽修车间工作经验,有保修工作经验者优先;
3、完备的汽车架构、零件和组装方面的相关知识;
4、基础的英语写作和英语口语能力;
5、良好的微软Office软件操作能力;
6、良好的沟通能力、分析能力。
职位描述:
1、按照厂家政策,及时完成保修和索赔以及相应的书面工作,保证索赔文档的完整性,维护保修和索赔文件系统;
2、调解保修/索赔申请,与厂家进行有效沟通,获取必要的支持与协助,并及时把厂家的处理结果反馈给技术主管和服务顾问;
3、按照厂家规定,妥善保管、处置索赔零件;
4、将更新的保修政策及时准确的传达至服务接待及车间技术部门;
5、定期提供保修申请分析报表,在如何获取更好的支持上提供建议。
任职资格:
1、大专及以上学历,汽车相关专业;
2、3年以上汽修车间工作经验,有保修工作经验者优先;
3、完备的汽车架构、零件和组装方面的相关知识;
4、基础的英语写作和英语口语能力;
5、良好的微软Office软件操作能力;
6、良好的沟通能力、分析能力。
公司介绍
江苏中驰汽车销售服务有限公司投资总额超过2亿元,是一家按照梅赛德斯-奔驰的全球标准建造的奔驰汽车4S店,经过2年的精心筹备及工程建设,于2014年4月初正式开业。
江苏中驰在传承奔驰“星徽理念”的基础上,秉承“责任、荣誉、梦想”的企业理念,以“打造品牌,引领同行”为目标,致力于做一个对社会、对股东、对客户、对员工都高度负责的优秀企业。
“用品牌成就人”是公司的核心价值观重要的一个方面。在这一价值观下公司着力为员工创造一个积极、和谐的工作环境;提供持续、专业的培训;搭建事业平台,为有理想、有抱负的员工提供职业发展空间。通过员工素养和技能齐修、提升,实现公司发展是企业所秉持经营理念。
无论是经验丰富的行业内资深人才,还是胸怀理想与抱负的职场新人,我们都将期待你的加入,从零开始,携手奋进,一起见证江苏中驰的成长,奏响辉煌的篇章。
江苏中驰在传承奔驰“星徽理念”的基础上,秉承“责任、荣誉、梦想”的企业理念,以“打造品牌,引领同行”为目标,致力于做一个对社会、对股东、对客户、对员工都高度负责的优秀企业。
“用品牌成就人”是公司的核心价值观重要的一个方面。在这一价值观下公司着力为员工创造一个积极、和谐的工作环境;提供持续、专业的培训;搭建事业平台,为有理想、有抱负的员工提供职业发展空间。通过员工素养和技能齐修、提升,实现公司发展是企业所秉持经营理念。
无论是经验丰富的行业内资深人才,还是胸怀理想与抱负的职场新人,我们都将期待你的加入,从零开始,携手奋进,一起见证江苏中驰的成长,奏响辉煌的篇章。
联系方式
- 公司地址:南京市雨花经济开发区