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客服主管

南京合和物业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2013-11-25
  • 工作地点:南京-江宁区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  物业管理经理/主管

职位描述

岗位职责:
1. 案场业主来电、来访接待,受理业户投诉、报修,做好电话回访工作;
2. 负责物业费的收取,协助做好物业费的催缴工作;
3. 负责业主收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续的办理;
4. 资料的整理、分类、归档并妥善保存;
5. 完成上级领导交办的其它事项。
任职资格:
1、大专及以上学历,物业管理、酒店类相关专业背景;
2、亲和力佳,两年以上本领域或者星级酒店工作经验;
3、熟悉物业管理行业法规、政策,持相关上岗资格证优先;
4、具备较强的沟通协调能力及应付突发事件的能力

公司介绍

本公司以“讲实干、重实效、讲科学、重创新”的经营理念,博采众长,坚持以“专业化、规范化、系统化”的物业管理方针,尽心尽力为广大业主提供全天候、全方位、多功能多项目的服务,努力营造让业主满意的舒心、安心和谐的生活环境。