南京 [切换城市] 南京招聘南京客服及技术支持招聘南京客服主管(非技术)招聘

客服主管

南京菲莲商贸有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-11-25
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位要求:
1、大专及以上学历; 2、二年以上淘宝网皇冠级店铺客服部销售团队管理经验,化妆品行业工作经验者优先,熟悉淘宝店铺、商城相关规则;
3、较好的沟通能力,组织协调能力,抗压力强。
岗位职责:
1、带领团队完成工作,定期召开晨会和例会,对日常工作出现的问题及时解决,保证团队工作的正常进行,监督并持续提高业绩水平;
2、定期向上级汇报团队管理情况,负责团队的管理和协调工作;
3、根据相关政策制定本部门管理制度、培训计划及业务流程,并定期对员工进行培训不断提高员工个人能力和素养;
4、收集客户信息,妥善处理客户不满及建议,并及时向相关部门反馈。

公司介绍

南京菲莲商贸有限公司是上海韩束公司旗下电子商务运营公司。

2002年,韩国韩束株式会社有限公司正式进入中国化妆品市场,在上海创立上海韩束(KAN’S)化妆品有限公司,KAN’S以专业、专注,追求完美品质的经营理念,矢志不渝的着眼于护肤领域,集韩国美容科技与大韩民族文化于一束,让科技与文化互动,为亚洲女性传递韩国美容文化高贵、典雅、时尚的内涵。让爱美女性无限感知KAN’S尊贵的护肤感受。

上海韩束有限公司是专业从事研发、生产、销售、服务为一体的大型公司。韩国韩束株式会社有限公司,2002年正式进入中国化妆品市场,在上海成立韩束化妆品有限公司。韩束以为万千女性服务为宗旨,以专业、品质为经营理念。

公司一直从事电视购物,线下实体专卖店销售,公司现成立电子商务公司,面向社会长期诚招专业人才和销售精英。欢迎您加入