南京招聘

一、岗位职责

（1）秉承中心的“三项承诺”，妥善处理商品售后，顾客投诉等，维护顾客权益；
（2）负责处理中心重大客诉及突发事件，每半年收集整理所有连锁店客服特殊案例；
（3）不定期组织开展市场调研工作，及时了解其它同类商场服务情况；
（4）负责中心VIP会员的申办、维护及管理，进行数据分析；
（5）落实中心各类促销活动，做好对客解释，协作进行推广宣传；
（6）负责中心时尚联盟商户的洽谈及维护，不定期与联盟商户组织开展互动活动；
（7）全面负责商品价格、标价签、标识标注抽查，搜集市场相关信息及规定；
（8）负责部门内部人员的培训，跟踪培训过程、监督培训实效；协助新开店人员培训，筹备、支援等工作。

二、任职资格

（1）40岁以下，身体健康，形象、气质佳，有亲和力；
（2）本科及以上学历；
（3）3年以上相关工作管理经验，具有高度的顾客服务意识；
（4）外协能力较强，与物价、工商等相关职能部门保持良好的合作关系；
（5）熟悉物价消协等相关法律法规。

　　金鹰国际商贸集团（中国）有限公司，香港上市公司，致力于高级时尚百货连锁拓展与经营。目前已成功在南京、上海、西安、昆明、合肥、常州、南通、扬州、苏州、徐州、泰州、淮安、盐城等地开设26家连锁店，均稳居各区域百货业领先地位。
　　南京金鹰新街口店，峙立被誉为“中华第一商圈”的新街口商业中心，自1996年开业以来，以优雅舒适的购物环境，琳琅满目的国际名品、细致入微的待客服务，成就中国高级时尚百货的主流品牌。珠江店位于珠江路和广州路交汇处，为地铁上盖物业，该店以时尚新锐定位，力求带给顾客全新购物体验。汉中门店，位于汉中门大街1号，为南京市区内的“Outlet Mall”。仙林店位于规划中的城市副商业中心的核心位置，2011年4月仙林店首次引入“Outlet Mall”的经营模式，这在南京亦尚属首次。
　　未来2-3年集团将在南京开设三家店，新街口三期，将与金鹰新街口店连为一体，引领新街口尊贵奢华的消费潮流；江宁金鹰，集时尚购物中心、酒店、豪华公寓为一体，百货面积10万平方米；河西金鹰，位于河西CBD核心商圈，建筑面积90万平方米，百货面积超40万平方米，将成为全球最大百货商场。
　　金鹰以“诚信、敬业、创新、合作”的价值观铸造高效务实的团队和卓越的“金鹰”品牌，也为团队成员不断拓展施展才干、共同发展的平台。
　　金鹰，期待您的加入！


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金鹰国际商贸集团（中国）有限公司 地址：南京市汉中路89号金鹰国际商城8F
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南京金鹰国际购物中心 地址：南京市汉中路89号金鹰国际商城8F
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南京金鹰天地购物中心 地址：南京市珠江路1号
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南京金鹰商贸特惠中心 地址：南京市汉中门大街1号
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南京仙林金鹰购物中心 地址：南京市栖霞区学海路1号
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