南京 [切换城市] 南京招聘南京客服及技术支持招聘南京客服主管(非技术)招聘

客户管理主管

江苏南中医丰盛健康城有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2013-10-11
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、遵守国家法律法规,严格执行丰盛集团、健康城的各项规章制度。
2、起草客户档案管理流程与标准,并持续完善。
3、建立客户档案管理体系,收集、整理、录入客户信息。
4、每月拟定客户信息分析报告,分析核心客户数据,为相关部门提供数据支持。
5、组织客户回访工作。
6、完成领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、女性,25岁以上
2、高中及以上学历
3、2年以上服务行业工作经验
4、熟悉客服管理、档案管理的相关流程,熟练使用办公软件、办公自动化设备
5、沟通、协调能力,团队协作能力,抗压能力,有较强的服务意识,工作热情、耐心,普通话标准
6、有强烈的责任心,精力充沛,热爱健康事业

公司介绍

南京中医药大学

联系方式

  • 公司地址:地址:span南京市汉中路282号南京中医药大学内