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管家(高级客服)

江苏宏图高科房地产开发有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2013-11-25
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:

1、负责处理管辖区域内各项日常事务;

2、做好业主与服务中心之间的沟通工作,并接待业主咨询及投诉;

3、负责收集、反馈业主服务需求及意见;

4、负责管辖区域内的装修管理及日常巡视,控制违章装修的发生;

5、实施物业小区基础服务;

6、负责接待客户报修、投诉意见,做好记录汇报;

7、物业项目入住客户档案、资料收集及建档管理,并定期实施住户回访、家访;

8、定期组织物业项目社区文化文体活动及主办每期宣传栏;

9、定期收取物业管理费、水电费、停车费等费用并做好统计报表。

任职要求:

1、专科以上学历
2、有过3年以上工作经验,熟悉物业管理流程,有责任心,形象气质佳
3、具备独立处理及跟进管理日常管理事务的能力;
4、有较强的语言表达及沟通能力,善于与客户及相关部门沟通。
工作地点:雨花区花神大道11号上水庭院。

公司介绍

    宏图地产成立于1998年,作为三胞集团的五大产业板块之一,公司致力于通过厚重的企业文化、稳健的发展模式和规范的制度流程,成为受客户、员工、合作伙伴欢迎和受社会尊重的知名房地产企业。
    宏图地产作为三胞集团各大产业的重要载体和资源整合平台,深耕南京22年,一直秉承“以人为本、服务为上”的理念,开发了多个精品项目。现结合集团优势资源,不断在养老医疗、现代消费领域不断开拓,形成特有的产业运营模式。旗下产业资源包括健康、医疗、消费、文化、旅游等,成为综合性产业运营开发商。未来,我们将立足于城市,在新产业综合开发、运营方面统筹资源,通过高效的产业运营能力助力城市繁荣和行业变革。

联系方式

  • Email:liush@hirealty.com.cn
  • 公司地址:地址:span软件大道68号三胞集团