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客服主管(非技术)

南京紫悦龙坛投资发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2013-10-15
  • 工作地点:南京-玄武区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、推动实施客户服务规范和制度、完成签约及跟进;

2、按要求对客户进行维护;
3、处理客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、代表公司全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、女性,专科及以上学历;性格开朗、乐观,善于与人沟通交流;
2、2年以上的客户服务工作经验,声音温柔,待人亲切,有耐心,喜欢宝宝,母婴类领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;有营销理念,懂客户心理;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

5、目标感明确,以工作为先,认真负责。


工作地点:南京市玄武区梅花谷公园内梅岭阁(离地铁站步行10分钟,空气好,环境美)

公司介绍

南京紫悦龙坛投资发展有限公司成立于2004年,是一家集酒店、高档会所、母婴护理于一体多元化发展的公司。公司座落于优美的钟山风景区梅花谷内,钟灵毓秀,空气清新、四季风景如画。下辖餐厅服务于南京高端人群,是南京数十家境内外大型机构、金融机构及集团企业交流的平台。旗下的母婴会所,经营一年多来,凭借业内无法企及的环境优势,为产妇提供独立宽敞、清新雅致、幽静私密的休养场所,是产妇产褥期恢复的最佳场所。更有专业的团队为产妇和新生宝宝提供“一对一”贴心服务。我们的努力取得了良好的口碑。 现公司业务不断提升,诚邀精英人士加入我们共展宏图。

联系方式

  • 公司地址:南京市玄武区中山陵梅花谷公园内
  • 邮政编码:210000