南京招聘

注：本岗位属于驻外性质，非诚勿扰

工作职责：
1.通用职责
1.1按照集团营销管理体系，组织、审核健全城市公司内部营销管理流程、制度与标准，并组织实施；
1.2组织、审核制定、实施部门年/季/月度工作计划，指导、考核、激励、培训部门员工；
1.3负责协调部门内外工作关系。
2.市场调查
2.1协助区域董事长进行当地土地信息收集,并上报集团进行审核；
2.2组织收集本地区消费者行为模式、消费趋向等市场信息；
2.3协助集团市场营销中心进行本区域房地产市场、竞争对手、重点楼盘和宏观信息、营销咨询公司和其它市场信息收集，提出初步研究结论。
3.营销策划
3.1协助集团市场营销中心进行项目整体营销策划工作；
3.2组织、审核制定项目销售策略、销售价格及销售费用预算；
3.3针对项目产品和当地市场情况提供整体营销策划建议和方案；
3.4组织、审核编制开发项目营销的主要节点进度计划，并监督实施；
3.5根据公司营销策略，审核制定楼盘推广策略、推广计划，报市场营销中心审批后实施。
4.售楼处、样板间、示范单位管理
4.1组织提出需求，参与售楼处、样板间、示范单位策划设计以及售楼处选址方案的评审；
4.2参与示范区工程验收、项目竣工验收和物业验收，对不符合验收标准的工程，提出整改建议；
4.3参与样板间、售楼部等销售道具的物业验收；
4.4组织、审核样板间的验收，并负责样板间的使用管理。
5.售前管理
5.1组织提出销售通路的配置建议；
5.2组织编制项目销售计划，组织销售现场管理，实现销售业绩目标；
5.3组织制作各种项目宣传资料；
5.4组织建立和培训销售人员队伍，编制销售手册，准备销售资料和物料；
5.5根据房管局的相关规定制定房号、面积表，并负责备案和系统录入；
5.6组织建立销售信息系统，录入初始数据并动态更新。
6.售中管理
6.1组织客户开发和来访客户的接待、楼盘讲解、引领参观等工作；
6.2组织、审核开展内部认购/预订登记管理和正式认购工作；
6.3组织、审核执行制定的销售价格，提出销售价格调整的建议，管理权限内价格折扣；
6.4组织、审核拟订房屋销售补充协议，签订销售合同，协助业主办理相关手续；
6.5组织、审核实施销售现场的统一管理。
7.销后管理
7.1参与项目客户关系维护活动；
7.2组织、审核销售服务质量的客户反馈和改进管理；
7.3组织、审核项目销售合同备案，协助财务部的银行按揭工作；
7.4组织、审核签约后客户资料向项目客服的移交工作；
7.5组织、审核收集客户的权证办理资料，接受业主委托，为业主办理小产权证；
7.6参与项目竣工验收与物业移交；
7.7全面负责房屋交付以及与物业公司的移交工作；
7.8组织、审核编制面积补差方案，并配合面积补差手续的办理。
8.销售信息管理
8.1组织、审核销售合同与台帐的管理；
8.2组织、审核建立销售期间客户档案，维护客户关系；
8.3组织、审核销售数据统计分析、汇总，管理销售档案。
9.客户承诺管理
9.1组织、审核跟踪、诊断相关部门对客户的承诺，发现问题及时提出修正建议；
9.2组织、审核公司关于承诺的意见建议。
10.客户投诉处理
10.1组织、审核客户投诉分类工作，并建立分类处理的流程与标准；
10.2组织、审核记录、分析客户投诉信息，将客户投诉信息传递到相关部门，跟进客户投诉处理结果，并及时回馈客户；
10.3组织、审核记录、整理、分析客户投诉处理状况，提出相关改进建议，并回馈到相关部门；
10.4组织、审核办理客户的索赔事宜和因施工质量问题造成的赔付，督促施工单位承担赔偿责任；
10.5协调落实客户投诉的房屋维修。
11.工程维保管理
11.1组织、审核集中交房三个月以后至保修期间的已交付物业的工程保修管理工作；
11.2组织、审核管理工程维修质量保证金，提出工程维修质量保证金的支付申请；
11.3对客户提出的工程维护问题进行技术判定，跟踪项目部、规划设计中心研究、制定维修方案；
11.4联系施工单位、第三方维护队伍及物业公司，高效解决客户维护问题；
11.5对维保出现的工程质量问题和质量通病及时反馈相关部门。
12.销售风险检查组织
12.1审核销售风险检查方案制定工作；
12.2审核相关部门进行销售前风险检查工作，并跟踪销售风险的改进、落实。
13.客户入住管理
13.1组织、审核客户入住前的模拟验收，并跟踪模拟验收问题的整改情况；
13.2组织、审核客户集中入住的交房方案制定工作；
13.3组织、审核统筹安排集中入住前期的准备及现场工作的组织安排；
13.4组织、审核集中入住手续的办理；
13.5跟进各部门对客户入住时反馈信息的处理情况。
14.物业衔接管理
14.1组织、审核物业公司的物业管理方案；
14.2组织、审核物业公司服务收费标准与服务协议；
14.3组织、审核物业管理规范与标准，监督管理物业公司的服务质量，并对相关问题提出整改意见，保证物业公司服务符合公司服务品牌要求；
14.4负责协调物业公司与公司内各部门间重大工作关系。


任职资格：
1.大学本科以上学历，8年以上同行、2年以上同职工作经验；
2.熟悉房地产行业关于土地流转、房地产开发、建筑规划等相关政策法规；
3.对房地产企业营销管理模式有系统的了解和实践经验积累；
4.具备相应的管理知识、品牌管理、房地产专业知识、市场营销知识、财务知识。

国购集团是区域领先的现代商业设施投资及运营商，专注于商业运营、现代服务业和民生工程，持续推动企业快速健康发展。公司现有的项目主要分布在中西部地区经济快速增长的二三线城市，另外在北上广深等一线城市，也有多个项目正在积极跟踪洽谈中。目前公司持有及管理物业面积累计970万平方米，其中持有物业面积达110万平方米，持有物业规模进入中国前十。2011年，集团业绩再创新高，实现经营收入120亿，税收10.5亿。截止2011年底，集团总资产135亿，慈善及公益事业累计投入1.2亿。公司凭借市场地位、品牌知名度及客户满意度等多项因素，2011年被评为中国商业领军50强企业。

国购集团始终围绕商业谋发展，运营管理是公司的核心竞争力。基于客户价值最大化，国购集团整合设计院、建筑商、主力商家、金融机构等上下游资源，形成了 “选址、规划、设计、招商、建设、运营”一条龙的成熟商业模式，为规模化扩张奠定了扎实的基础。

国购集团积极引进世界500 强和国内领先的品牌商，形成稳固长久的战略合作伙伴关系。凭借优秀的企业资信，实现与金融机构的互动共赢。公司的人才团队素质全面、视野开阔、经验丰富，人才梯队建设为公司的可持续发展提供了不竭动力。

国购集团的旗舰产品“国购广场”是集购物、餐饮、文化、娱乐、休闲、商务、养生等多种业态于一体的大型现代商业综合体，拥有院线、百货、餐饮、KTV、养生等多个自主产品线，品牌优势明显。国购广场所到之处，均形成独立的大型商圈，成为城市的新名片和新地标，充分满足了当地居民的商业需求，完善了城市的功能配套，为都市生活增添无限光彩。

国购集团紧握时代脉搏，积极培育和发展以专业市场和现代物流为代表的现代服务业，服务国民经济转型和升级。国购集团秉承“取之社会，回报社会”的企业宗旨，践行社会责任，做优秀的企业公民，积极投身城市基础设施、绿色养老及保障房等工程建设，发挥引领和示范作用。

2011年底，国购集团着眼未来，科学谋划集团未来发展的新蓝图。立足新起点，制定新战略，打造新格局，实现新跨越。未来五年，国购集团将致力于推动区域经济发展，成为中国最有价值的现代商业设施投资及运营商，肩负“服务经济，共建和谐”的神圣使命，倡导“至善至美，共生共赢”的核心价值观，实现“一百座国购广场布局全国” 的宏伟目标。

薪酬及福利
公司为员工提供广阔的发展空间、具有竞争力的薪酬和良好的福利待遇：
  国购福利
  A.实行每周五天八小时工作制，双休。
  B.年度免费体检。
  C.丰富的业余活动，每人享有活动经费及旅游机会。
  D.年资及各种福利津贴（生日津贴、节日津贴、午餐津贴、住房津贴、交通津贴等）。
  E.带薪年休假及五险。

  国购薪酬
  对外竞争性：公司每年都会在同行业作市场调研，及时获取最新信息，确保在业内的竞争优势。
  对内公平性：薪酬与绩效紧密结合，一分耕耘，一分收获。
  A.全员销售提成奖 - 所有员工均可享受。
  B.中高管项目分红 - 基于组织绩效分享原则，为有效调动集团中高管团队努力控制经营成本、提高销售
                     收入、增强项目盈利能力，依据薪酬和考核“公平、公正、公开”原则。
  C.特别奖励 - 员工努力工作或有突出业绩时予以的奖励。
  D.培训发展 - 完善的培训奖励制度，在工作与学习中提升自己的业务水平。

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