南京招聘

岗位职责：
1、负责制订和完善呼叫中心员工长期培训计划，及培训考核。
2、开发培训课程，制作培训课件；讲授培训课程，解答疑难问题等。
3、撰写培训报告，反馈、评估培训效果。
4、制定新员工入职培训考核计划。
5、改进和优化部门的管理流程，能够提出合理化方案。
6、推进呼叫中心知识管理，负责呼叫中心知识库的建立与维护管理计划。
7、制定和完善培训管理体系。
8、做好与本部门其它岗位及外部门的业务对接工作。

任职要求：
1、年龄25-35岁，全日制市场营销管理类大专以上学历，1-2年以上相关呼叫中心培训或管理经验，有票务中心业务培训经验优先考虑；
2、工作有耐心，性格开朗，有较强的语言表达能力和沟通技巧；
3、具备较强的服务意识；亲和力强，积极主动，有大局观，团队协作能力；
4、思熟练使用现代培训工具，具备较强的企业分析能力和课程研发能力、良好的演讲能力；
5、能承受较大的工作压力。

       上海ASLAN（阿斯兰）商旅服务有限公司是一家以航空运价数据处理和研究为核心，移动互联网应用技术为载体的在线旅游科技服务性企业，为旅行者和服务于旅行的其他类公司提供最全面的航空票务信息和旅行服务信息。公司总部设在上海，南京为开发和业务支持基地，核心高管来自旅行、投资、互联网应用、在线领域技术开发等各方面，拥有丰富的企业管理以及电子商务的运营经验。上海总部已拥有近百名数据处理与研究、在线旅行服务、市场营销等多方面人才，ASLAN（阿斯兰）将改变这个世界对旅行服务的理解，成为在线旅行行业的领军企业。公司已经取得第一轮风险投资，目前急需招聘网站开发、数据处理分析等人才，欢迎相关计算机、网络、数学、统计等学科人员加入。