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电话销售客服

江苏良晋科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-10-11
  • 工作地点:南京-玄武区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 职位类别:电话销售  

职位描述

工作内容:
1. 执行电话销售计划:
寻找目标客户,主动联系客户,推广介绍公司产品;
通过电话和互联网等联络方式,实现公司产品的销售和市场计划;
针对上级制定的业务按照推广方案进行宣传和销售;
协调公司内部资源,提高客户满意度;
收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。

2. 客户开发与维护:
按照公司要求进行目标客户的搜集与整理,通过电话、邮件、传真等方式开发新客户,了解新客户的需求,促成约见,为公司产品和服务不断开拓市场占有率;
通过电话、邮件、传真等方式维护与老客户的友好关系,掌握老客户的信息和新需求,不断满足老客户的新需求;
对新老客户进行电话回访、调查,了解对公司产品和服务的使用情况,并记录相关信息,建立和维护客户资料;
耐心、友好、详细地回答来电客户关于公司产品与服务的咨询问题,让客户充分了解公司及公司产品和服务的优势;
进行项目跟踪,及时处理客户反馈信息,促进客户满意度的提升;

3.市场信息的收集与分析:
及时通过电话获取各种信息,寻找销售机会,配合客户经理完成公司的销售任务;
记录、汇总客户对公司产品和服务的所有评价和要求等信息,并加以整理分析,形成报告向上级汇报;
准确记录客户信息并存档。


任职资格:
1、18-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

5、有外呼工作经验、手机等周边行业从业经验优先。

公司介绍

江苏良晋科技有限公司前身为江苏丰达凯莱科技有限公司,于1998年进入通讯行业,长期代理销售国内外知名品牌手机。目前公司致力于电信方面的相关业务合作。是江苏电信天翼手机省集采平台之一,代理销售MOTO、HTC、三星、联想等多个国内外知名品牌手机。同时,还经营着数十个电信营业厅。2010年获得“江苏电信十佳省级分销商”荣誉称号。

联系方式

  • 公司地址:江苏省南京市玄武区北京东路46号东泉经济产业园
  • 邮政编码:210008
  • 联系人:刘小姐
  • 电话:(025)84731636