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客服主管

深圳高凯红石股权投资基金合伙企业湖北分部

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-12-29
  • 工作地点:南京-鼓楼区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
    其它
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服专员/助理(非技术)

职位描述

1、负责建立公司客户服务体系,从制度与流程、客户档案库、服务过程监测和客户反馈等方面入手,盘活现有客户资源产生更大价值
2、根据产品定位区分客户类型,分析不同客户的理财理念、投资偏好和投资规律,建立相应的客户档案库
3、根据客户特征,汇总、提炼和整理相应的基础资料,配合公司理财讲师编制相应的客户开发课程
4、在公司领导的指导下,主导公司会员财富俱乐部的运作,把公司会员财富俱乐部打造成资源平台
5、协助培训经理策划和实施公司的相关企业文化活动
6、领导交办的相关事项
任职资格:
1、三年以客服工作经验,一年以上同等行业客服工作经验;
2、熟悉规范的客服运作,可使公司客服体系为公司的发展提供实际帮助
3、性格开朗,具有良好的沟通能力、人际敏感感和快速的交际能力

公司介绍

    深圳高凯红石股权投资基金合伙企业成立于2011年9月,注册资本1亿元人民币;我们最主要从事高新科技的股权投资、融资以及资本运营的整套方案,同时专注中国资本市场,提供涵盖私募股权投资、私人财富管理、投资咨询、资产配置、兼并与收购、企业增值服务等多项服务。
    目前公司的核心业务在于以有限合伙企业构成基金的形式,针对高成长的科技项目或企业进行股权投资。
    我们的投资覆盖风险投资的各个阶段,但尤其关注已经突破技术瓶颈、形成产品、并且显示出良好的市场前景的项目。
    我们不仅以IPO(上市)作为我们投资的最佳退出手段,也考虑其它“短、平、快”的多样化退出方式。
    我们在逐渐摸索一条符合中国商业环境、切合中国资本市场现状的投资方式,以求更有效地规避投资风险并获得最大限度的投资回报。
    公司网址:www.chchcapital.com