电话回访调查专员
网讯(南京)信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2014-07-16
- 工作地点:南京-建邺区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1.为某知名手机厂商进行终端客户满意度调查,并收集客户反映的各类问题;
2.为某知名手机厂商进行工单真实性调查;
3.完成上级主管布置的其他任务。
工作时间:周一至周五 9:00-18:00 五险一金及商业保险
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、良好的客户服务意识,热爱客服工作;
3、声音清晰亲切,思维敏捷,表达能力强;
4、有在呼叫中心实习经验者优先。
公司介绍
网讯电通集团成立于2001年,由具备国际观及跨国全球性大型企业组织的营运经验与能力的经营团队,以熟悉各产业的运营状况并拥有丰富客户服务中心建置管理实务经验,与各产业专业知识为基础,在台湾台北创立网讯电通。
我们以电子通路与企业流程的整合管理,提供客户精致服务经验,提升企业竞争优势。网讯电通集团积极将世界级呼叫中心产业的解决方案导入中国市场,通过提供专业、高效、有弹性、整合性的呼叫中心服务,为各产业领导品牌企业客户、提升其企业的附加价值与其顾客的忠诚度,并创造客户在该产业中关键的竞争优势。
公司秉承以人为本的用人原则,提倡“人性化管理”,营造 “共好”的企业文化。我们注重“个人绩效”、“持续发展”与“潜能激发”的原则,在工作中培养出呼叫中心产业领域的各项专业人才与未来经理人。
◆我们的客户
HTC/多普达;Microsoft;Yahoo!奇摩;Lenovo;P&G;强生;花旗银行;中国建设银行;荷兰银行;中国银行;欧姆龙等。
我们以电子通路与企业流程的整合管理,提供客户精致服务经验,提升企业竞争优势。网讯电通集团积极将世界级呼叫中心产业的解决方案导入中国市场,通过提供专业、高效、有弹性、整合性的呼叫中心服务,为各产业领导品牌企业客户、提升其企业的附加价值与其顾客的忠诚度,并创造客户在该产业中关键的竞争优势。
公司秉承以人为本的用人原则,提倡“人性化管理”,营造 “共好”的企业文化。我们注重“个人绩效”、“持续发展”与“潜能激发”的原则,在工作中培养出呼叫中心产业领域的各项专业人才与未来经理人。
◆我们的客户
HTC/多普达;Microsoft;Yahoo!奇摩;Lenovo;P&G;强生;花旗银行;中国建设银行;荷兰银行;中国银行;欧姆龙等。
联系方式
- 公司地址:上班地址:南京市建邺区云龙山路88号烽火科技大厦B座6楼