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客服

南京霍森新型建材有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2013-10-11
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述

客 服


岗位职责:
1、 为客户提供信贷业务在线咨询、在线辅导;
2、 在线处理客户在使用网站过程中遇到的各种问题与投诉,为用户提供优质舒适的服务,维护客户关系;
3、 发布客服公告,接听用户求助或投诉电话,并进行专业的解答;
4、 收集和整理用户反馈意见,分析用户意见;
5、 配合审核部门完成客户的审核流程;
6、 在网上去拉拢投资者用户进来投资;
7、 配合市场部门对客户进行服务支持,及配合营销宣传等工作;
8、 完成领导交代其他工作。

任职条件:
1、 大专及以上学历,有上进心,认可和热爱金融行业;
2、 有相关工作经验者优先录用;
3、 工作细致,具备良好的耐心和责任心,较强的敬业精神与团队合作精神;
4、 具有较好的客户服务意识和沟通协调能力;
5、 熟练操作计算机及office系列软件。

公司介绍

南京霍森新型建材有限公司,投资运营了南京安客创投有限公司。本次招聘主要为安客创投招揽人才。 安客创投(www.ankdai.com)是一家新型网络借贷平台,在社会各界的鼎力支持下,于2013年9月正式上线运营。网站以诚信、专业、高效、共赢为宗旨,是以P2P借贷和网络借贷相结合的服务网站[备案号苏ICP备1304131号],由南京霍森新型建材有限公司投资运营。

 

       安客创投为有资金需求和理财需求的企业和个人搭建了一个互动网络平台。经安客创投审核通过的借款人,可以获得信用评级,发布借款请求,以便快速筹得资金;有闲置资金的投资者,可以把自己的闲置资金通过网络平台出借给信用良好、有资金需求的企业和个人进行理财,从而获得更高的资金收益。

 

       安客创投坚持合法合规经营,既不吸储,也不放贷,其业务范围和经营活动完全符合相关法律和国家的政策规定。我们凝聚了法律、金融、财务、保险、电子商务、经营管理等方面的精英,采用先进科学的管理方法,视风险的识别和控制作为网站经营管理的第一要务,建立了风险控制体系的长效机制,努力打造一个三方共赢的优秀网站。