南京招聘

资历与经验要求：
1）、学历要求：大专以上学历
2）、工作经验：二年化工物流相关工作经验
3）、主要技能和知识：
1、熟悉化工产品，可以向客户提供适当的化工产品物流方案。
2、普通话标准，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，学习能力强，愿意主动工作；
5、熟练操作电脑OFFICE软件；
6、身体健康，无不良嗜好。
岗位职责：
1、货物跟踪，下单计划及货物运输异常处理
2、负责客户在邮箱、QQ、电话等处咨询、投诉问题的处理；
3、物流平台客户联络及问题处理；
4、客户的回访，回单的收取；
5、疑难问题反馈及建议汇总；
6、客服工作记录及问题统计；
7、客户建议及有效性问题挖掘反馈；
8、协助其它部门完成客户问题调研工作；
9、协助上级完成其它工作事宜。

江苏振邦物流发展有限公司成立于2002年，是南京地区成立较早的民营第三方物流服务企业，公司专业从事国际货运代理及中国境内的危化品、普通货物的公路、海运及相应仓储配送服务。公司秉持“人本、创新、责任、进取”的价值观，以“服务客户、创造价值”为使命，善思力行，走可持续发展道路，致力成为一流的综合型物流企业。
太仓分公司地址：太仓市上海东路86号世纪财富大厦405室 电话0512-53592608，传真051253592607
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