服务顾问
南京德趣汽车服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:南京-江宁区
- 招聘人数:3
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话精通
英语一般 - 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
主要职责
? 处理与售后服务客户有关的所有事务
? 积极有效地销售、推广、宣传和提供维修车间的服务以及指定产品
? 向每位客户提供一贯、令人愉快和印象深刻的服务体验
? 预见并满足客户对服务和产品的需求,向他们提供相应的服务或产品以建立、加强和维护与现有和潜在客户的关系
? 就有关维修服务与博世中心的其他部门保持密切的沟通
? 适时跟进现有和潜在客户的信息,开发和维护准确和连贯的客户资料库
? 向管理层提供定期报告以及活动计划
? 运用服务营销工具和客户维系计划探索新的业务开拓办法
? 确保工作环境和设备清洁、整齐、维护良好
任职资格
? 至少2年高端德系车服务顾问工作经验
? 最低具备大专学历;具备有关专业大学本科学历者优先
? 极佳的汉语沟通能力,具有英语沟通能力更佳
? 态度专业,有亲和力
? 优秀的客户服务意识,能够迅速建立稳固的客户关系
? 有决断力和实现目标的能力
? 为人诚实可靠
? 形象气质佳
? 自我激励能力强
? 兼具独立工作能力和团队合作能力
? 抗压能力强
? 出色的组织和分析能力
? 乐于学习并能根据形势的变化不断调整自己
? 对现有客户、潜在客户和行业趋势保持开放的态度
? 计算机操作熟练(能够使用MS office、Lotus Notes 软件和互联网)
投递此岗位,请附照片,谢谢。
? 处理与售后服务客户有关的所有事务
? 积极有效地销售、推广、宣传和提供维修车间的服务以及指定产品
? 向每位客户提供一贯、令人愉快和印象深刻的服务体验
? 预见并满足客户对服务和产品的需求,向他们提供相应的服务或产品以建立、加强和维护与现有和潜在客户的关系
? 就有关维修服务与博世中心的其他部门保持密切的沟通
? 适时跟进现有和潜在客户的信息,开发和维护准确和连贯的客户资料库
? 向管理层提供定期报告以及活动计划
? 运用服务营销工具和客户维系计划探索新的业务开拓办法
? 确保工作环境和设备清洁、整齐、维护良好
任职资格
? 至少2年高端德系车服务顾问工作经验
? 最低具备大专学历;具备有关专业大学本科学历者优先
? 极佳的汉语沟通能力,具有英语沟通能力更佳
? 态度专业,有亲和力
? 优秀的客户服务意识,能够迅速建立稳固的客户关系
? 有决断力和实现目标的能力
? 为人诚实可靠
? 形象气质佳
? 自我激励能力强
? 兼具独立工作能力和团队合作能力
? 抗压能力强
? 出色的组织和分析能力
? 乐于学习并能根据形势的变化不断调整自己
? 对现有客户、潜在客户和行业趋势保持开放的态度
? 计算机操作熟练(能够使用MS office、Lotus Notes 软件和互联网)
投递此岗位,请附照片,谢谢。
公司介绍
南京德趣汽车服务有限公司加盟博世,博世集团创立于1886年,作为全球第一大汽车技术供应商,从1902年发明世界上第一个具有高压电磁点火系统的火花塞,博世走上向世界知名跨国企业发展的辉煌道路,并始终在全球汽车零部件厂商和汽车检测设备厂商中保持领先的位置。博世第一家维修站于1921年在德国汉堡成立,经过93年的发展,目前在全球超过150个国家已建立16000家博世维修站。在2013年,博世汽车专业维修网络为全球2.1亿位消费者提供了优质的汽车售后服务。
博世汽车专业维修南京江宁店是江苏地区博世网络中唯一一家持有一类维修资质的独立连锁维修店。超过6000平方米的维修服务场地,配置33个豪车专用工位,可同时容纳120个停车泊位,54位专业汽车服务团队,超过300万的全系列原厂零配件,并拥有于4S店同步的检测设备和工具-将为您提供专业的事故维修、钣金喷漆,保养检测,定制改装和装饰美容等全方位的博世品牌体验。
公司地址:南京市江宁区东山街道润麒路11号
博世汽车专业维修南京江宁店是江苏地区博世网络中唯一一家持有一类维修资质的独立连锁维修店。超过6000平方米的维修服务场地,配置33个豪车专用工位,可同时容纳120个停车泊位,54位专业汽车服务团队,超过300万的全系列原厂零配件,并拥有于4S店同步的检测设备和工具-将为您提供专业的事故维修、钣金喷漆,保养检测,定制改装和装饰美容等全方位的博世品牌体验。
公司地址:南京市江宁区东山街道润麒路11号
联系方式
- 公司地址:上班地址:江宁区东山街道润麒路11号