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索赔员

南京德趣汽车服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-10-15
  • 工作地点:南京-江宁区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
    英语一般
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

主要职责

? 提交车辆保修索赔和保修维修单
? 每月核对车辆保修申请数量和返还的索赔费用
? 根据保修责任方的要求建立服务文件卷宗并负责有关的归档和管理
? 每月对保修工作进行汇报和分析,如果必要进行有关调整
? 向管理层提交保修报告
? 及时返还总部要求的保修配件,保证配件包装和标签正确完好
? 按照规定执行和审核保修申请和保修程序
? 处理和解决所有保修索赔


任职资格

? 最低为大专学历;有大学本科相关专业学历者优先
? 有汽车行业售后或保修服务工作经验者优先
? 极佳的汉语沟通能力,具有英语沟通能力更佳
? 态度专业,有亲和力
? 为人诚实可靠
? 形象气质佳
? 自我激励能力强
? 兼具独立工作能力和团队合作能力
? 抗压能力强
? 出色的组织和分析能力
? 乐于学习并能根据形势的变化不断调整自己
? 计算机操作熟练(能够使用MS office、Lotus Notes 软件和互联网)

公司介绍

南京德趣汽车服务有限公司加盟博世,博世集团创立于1886年,作为全球第一大汽车技术供应商,从1902年发明世界上第一个具有高压电磁点火系统的火花塞,博世走上向世界知名跨国企业发展的辉煌道路,并始终在全球汽车零部件厂商和汽车检测设备厂商中保持领先的位置。博世第一家维修站于1921年在德国汉堡成立,经过93年的发展,目前在全球超过150个国家已建立16000家博世维修站。在2013年,博世汽车专业维修网络为全球2.1亿位消费者提供了优质的汽车售后服务。
博世汽车专业维修南京江宁店是江苏地区博世网络中唯一一家持有一类维修资质的独立连锁维修店。超过6000平方米的维修服务场地,配置33个豪车专用工位,可同时容纳120个停车泊位,54位专业汽车服务团队,超过300万的全系列原厂零配件,并拥有于4S店同步的检测设备和工具-将为您提供专业的事故维修、钣金喷漆,保养检测,定制改装和装饰美容等全方位的博世品牌体验。
公司地址:南京市江宁区东山街道润麒路11号

联系方式

  • 公司地址:上班地址:江宁区东山街道润麒路11号