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售后客服专员

南京高人生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程  美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2013-10-11
  • 工作地点:南京-白下区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  电话销售

职位描述

【岗位职责】
1、善于与人沟通交流,良好的服务意识较好的工作心态,有较强的亲和力,懂基本的养生保健;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂的消费者心理,语言表达能力强,善于沟通’
3、头脑清晰,思维敏捷,工作耐心细致;
4、对销售感兴趣,强烈的目标追求和学习欲望有饱满的激情,能承受压力,愿意接受挑战;
5、有电话销售经验者优先;

【职位要求】
1、与客户进行沟通并推进销售,做过医药售后经验者优先;
2、回访老客户、与其进行产品服用方法和日常注意事项的提醒解答;
3、详细记录客户的病症信息及好转反应等,并对客户进行分类;
4、督促客户按时按量服用的同时推动客户“转介绍”业务;
5、尽量把客户意义和矛盾,在第一时间处理,减少投诉和退货;
6、记录汇总咨询事件,将客户信息录入系统;

【薪酬福利】
1、合同聘用
薪资待遇:底薪(基本工资1800)+岗位补贴+提成+奖金+五险,上不封顶(绩突出者月薪过万元)
2、公司提供午餐补贴;

【公交路线】
蓝旗街:25路
光华东街:82路、90路、120路
月牙湖(下车穿过公园老人公寓旁):4路、37路、49路、87路、93路、115路、128路、142路、306路、804路

公司介绍

南京高人生物科技公司创建于1999年,总公司位于蓝旗街紫荆大厦9楼,白下分公司位于南京市白下区户部街29号力联大厦20楼,主要从事保健食品的研发和销售经营,产品生产基地为:上海金好尔保健食品有限公司和山东蓬莱海洋生物有限公司,公司致力于保健食品的研发与推广的生物科技企业,通过直接满足广大消费者的健康需要而实现自身企业价值和社会价值,公司把造福人类作为自己的神圣使命。产品长期在电视、电台、报纸等媒体进行宣传推广,产品在全省每家药店均有销售,已经和南京市600多家药店江苏省5000多家药店都有合作,以独家优势产品、强势品牌、全方位的营销管理服务,扶助富有远见的经销商实现可持续发展。南京高人生物与合作伙伴风雨同舟,共创未来,共赢财富!