南京招聘

职位描述：
1. 使用相关在线聊天工具，热情回答顾客问题。
2. 负责处理客户电话投诉，对客户咨询的相关问题进行解答；
3. 订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；
4. 记录、整理客户资料并存档，通过网络、电话等形式及时定期回访；
5. 准确记录潜在客户购买需求，并将客户意愿及时反馈给相关人员进行跟进；
6. 及时向相关人员反馈客户的意见及建议，不断优化运营流程；
7. 负责向总部报单及机器出货前的试用。

岗位要求：
1. 良好的沟通表达能力，有较强的服务意识；
2. 大专以上学历，有一年以上网店或电子商务英文客服工作经验者优先；
3. 团队合作能力强，能承受一定工作压力；电销服务行业相关工作经验优先；
4. 具有敬业精神，有强烈的竞争意识，能积极面对工作挑战；具备一定的市场分析和判断能力。

联系电话：18994079979张

工作地点在和燕路349号易途产业园9号楼。

 南京琥珀科技发展有限公司成立于2002年4月份，本着共同前进、移动无限的理想，我们专注于 车载产品、笔记本/配件 等领域，自行设计研发、生产销售自有品牌专利产品，目前在多个品类的细分领域中处于领先地位。

    我们同时拥有多家店铺（天猫、京东、淘宝、阿里巴巴等），并和360 凌度 PAPAGO 知名厂商有着良好的配套合作。凭着高性价比的产品、良好的信誉、专业的技术能力及一站式服务的理念，经过辛苦努力，已成为在全国有一定知名度的硬件销售、软件服务店铺。

    公司实行人性化管理，客户员工至上的原则，拥有完善的培训体系，广阔的发展空间，富有竞争力的薪酬，鼓励员工自主创新，在行业打造一流精英。我们的团队发展迅速，有年轻旺盛的生命力，欢迎年轻的有志之士的加入。