南京招聘

受南京知名上市电器公司委托，招聘客服专员30名

薪资待遇：2000元，超量完成部分，额外结算（培训期15个工作日50元/天培训津贴），提供免费班车，免费工作午餐
工作时间：做五休二
福利待遇：五险一金（春节、中秋、国庆、劳动节等额外公司福利）

岗位职责：
1、接听顾客电话，处理客户售后咨询与投诉电话，提高客户满意度负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作；
2、负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作；
3、发掘用户需求，对用户意见及建议及时记录提报；
4、对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决，认真负责地为用户利益考虑，以追求用户满意为目标。

岗位要求：
1、大专及以上学历，专业不限；（中专学历需有更多相关工作经验）
2、具备客户服务或呼叫中心服务工作经验者优先考虑；
3、普通话标准，口齿清楚，思维敏捷；
4、中文输入50字/分钟以上，能适轮休工作制；
5、熟练运用Word、Excel、PowerPoint等软件；

易才集团是中国最专业的人力资源及相关流程外包服务供应商，并不断创新，致力达到国际领先水准。为客户提供人事代理、工资与薪酬服务、劳务 派遣、行业租赁（BPO）、人才招聘、福利保险、劳动关系管理、咨询与培训等全方位、多层次、高效率的服务。2010、2011连续两年，集团作为中国人力资源唯一代表企业入选国际外包专业协会（IAOP） “全球外包100强(Global Outsourcing 100)”，是目前国内唯一获得国际认可，具有中国最大全球性服务网络的人力资源服务提供商。

上海易铭天企业管理有限公司成立于2010年3月，依托集团遍布全国的200多个服务网点，拥有目前中国服务覆盖最大的服务网络。充分利用优质的服务理念及专业的服务能力，为企业客户提供全方位、多层次、高标准的行业性外包服务方案。