客服经理(现代快报电子商务)
现代快报
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:文字媒体/出版
职位信息
- 发布日期:2012-11-14
- 工作地点:南京-玄武区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服经理(非技术) 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责电子商务客服团队的管理工作;
2、优化客服工作流程,提升服务质量,完善内部流程。
岗位要求:
1、沟通协调能力佳,工作耐心细致,思维活跃,领悟力强;
2、具有良好的服务意识和服务热情,热爱互联网工作,对电子商务客服有一定的接触了解;
3、团队协调能力强,能针对问题组织有效的培训;
4、大专以上学历;有团队带领或培训工作经验者优先。
公司介绍
现代快报是由江苏省委宣传部主管、江苏凤凰出版传媒集团主办的一份有全国影响力的都市类主流媒体。从2016年开始至今,现代快报完成了凤凰涅槃,实现了三个转变,就纸媒到全媒的转变,从内容到产品的转变,从读者到用户的转变。
同时现代快报重新定位了自身的发展路径,做优秀内容的生产商,精彩内容的分发商,专业内容的服务商和整体运营的供应商。通过四商的建设,通过两年多的实战,现代快报已经发展成为拥有互联网基因、互联网思维、互联网气质的新型互联网传媒机构,目前微信、微博、ZAKER南京用户数超过2000万,ZAKER南京也成为江苏三大移动新闻客户端之一,现代快报80%的产品是全媒体产品,80%的收入来自于全媒体的营销。
同时现代快报重新定位了自身的发展路径,做优秀内容的生产商,精彩内容的分发商,专业内容的服务商和整体运营的供应商。通过四商的建设,通过两年多的实战,现代快报已经发展成为拥有互联网基因、互联网思维、互联网气质的新型互联网传媒机构,目前微信、微博、ZAKER南京用户数超过2000万,ZAKER南京也成为江苏三大移动新闻客户端之一,现代快报80%的产品是全媒体产品,80%的收入来自于全媒体的营销。
联系方式
- 公司地址:地址:span玄武区置地广场