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客服经理(现代快报电子商务)

现代快报

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:文字媒体/出版

职位信息

  • 发布日期:2012-11-14
  • 工作地点:南京-玄武区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:

1、负责电子商务客服团队的管理工作;

2、优化客服工作流程,提升服务质量,完善内部流程。


岗位要求:

1、沟通协调能力佳,工作耐心细致,思维活跃,领悟力强;

2、具有良好的服务意识和服务热情,热爱互联网工作,对电子商务客服有一定的接触了解;

3、团队协调能力强,能针对问题组织有效的培训;

4、大专以上学历;有团队带领或培训工作经验者优先。

公司介绍

现代快报是由江苏省委宣传部主管、江苏凤凰出版传媒集团主办的一份有全国影响力的都市类主流媒体。从2016年开始至今,现代快报完成了凤凰涅槃,实现了三个转变,就纸媒到全媒的转变,从内容到产品的转变,从读者到用户的转变。
同时现代快报重新定位了自身的发展路径,做优秀内容的生产商,精彩内容的分发商,专业内容的服务商和整体运营的供应商。通过四商的建设,通过两年多的实战,现代快报已经发展成为拥有互联网基因、互联网思维、互联网气质的新型互联网传媒机构,目前微信、微博、ZAKER南京用户数超过2000万,ZAKER南京也成为江苏三大移动新闻客户端之一,现代快报80%的产品是全媒体产品,80%的收入来自于全媒体的营销。

联系方式

  • 公司地址:地址:span玄武区置地广场