南京招聘

岗位职责：
1.接受客户400热线咨询，记录客户咨询或投诉内容，按照相应流程给予客户反馈
2.参与客户关怀与服务满意度调查等专项业务，实施电话回访，管理回访数据，撰写总结报告
3.及时发现来电客户的需求及意见，深入收集客户问题，撰写总结报告
4.为客户提供完整准确的信息及解决方案，解决客户问题，提供高质量服务
5.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作
6.坚持自我学习，与同事共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据
7.完成上级指派的其它工作
任职资格：
1.普通话标准，表达清晰
2.具备良好的计算机知识
3.有责任心，工作踏实认真
4.协调能力强、有良好的沟通能力
5.具备较强的亲和力、学习力及团队合作精神
6.一年以上的工作经验，大专以上学历，专业（金融、工商类的优先）

普信资产管理有限公司（以下简称“普信”），成立于2012年，注册资本为5亿元人民币。
普信是国资控股的综合金融服务机构，总部位于北京，于中国大陆近百个核心城市布局了营业机构，并于中国香港设立了办公室。
普信是专业的第三方咨询服务机构。普信旗下及关联公司持有由证监会等监管机构颁发的相关牌照与资质，致力于成为以大类资产配置能力为核心的综合金融服务机构。