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客服专员/助理(非技术)

南京易百万信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2012-08-02
  • 工作地点:南京-鼓楼区
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、负责受理客户投诉,及时解决客户遇到的问题,与有关部门沟通,协调,并详细记录客户反馈的问题和建议;
2、深入了解公司产品、交易系统知识,能及时为客户解疑答惑;
3、对用户进行定期电话回访,并建立客户档案,做好客户分类工作,跟踪分析相关信息;
4、负责客户定期回访,掌握客户真实需求,为客户提供专业化服务;

任职要求:(本岗位注重态度)
1、有一年以上相关工作经验,有较强的客户服务意识,有良好的沟通能力和较好的亲和力;
2、工作认真踏实,勤奋,有上进心;
3、有相关金融证券行业客服工作经验,行业经验优先考虑;
4、优秀的应届毕业生亦可,相信我们的平台帮助你走好职场的第一步;
岗位待遇:
1、基本底薪+补贴+奖金
2、享受五险及国家传统节日奖金
3、公开的晋升通道
4、完善的培训课程,清晰的职业发展前景

公司介绍

山东寿光蔬菜产业集团(天津)商品交易所有限公司位于天津市滨海新区经济技术开发区,有原山东寿光蔬菜产业集团商品交易所有限公司迁址更名而来。原位于“中国蔬菜之乡”寿光市,是经寿光市人民政府批准、 国家工信部审批许可 、 工商行政管理部门注册登记的果蔬大宗商品电子交易市场,于2010年12月迁入天津滨海新区。交易所按照中华人民共和国国家标准《大宗商品电子交易规范》、《中华人民共和国公司法》 、《中华人民共和国电子签名法》等法律法规的规定,运用现代化电子商务信息技术,组织中国境内的果蔬和大宗商品经营机构及相关产业的农民经纪人组织,充分利用交易所电子商务平台进行远程贸易。全体交易商成员依托交易所网站和先进的电子交易系统,通过互联网集中报价 、远期电子交易、 即期现货连续交易。交易所秉承“公平、 公开、 公正、 诚实、 信用”的原则,以信用保障体系为核心,以覆盖全国的仓储物流和授权分支机构为支撑,凭借结算银行慎密快捷的结算体系,为参与交易的所有企业和农民经济人提供全程信用保障,确保交易安全,可靠 规范。交易所管理团队有着深厚的行业背景,在管理大宗商品电子交易 异地电子结算和货物交收等方面具有非常丰富的实践经验。交易所现代电子商务体系的建立,有利于促进果蔬和大宗商品的标准化生产与标准化贸易;能够合理有效地配置我国果蔬和大宗商品资源;最终目标是建设成为国际级得果蔬信息中心 、交易中心、 定价中心和物流配送中心;为中国的果蔬和大宗商品产业融入全球一体化的大市场提供一个崭新的电子商务平台。
南京易百万信息科技有限公司作为山东寿光果蔬交易所在南京服务中心,致力于为广大投资者创建一个良好的投资平台,提供优质的服务实现投资者和交易所的双赢,目前是南京地区最大,拥有用户群体最多的服务中心。

联系方式

  • 公司地址:中山北路283号一号办公大楼610室
  • 邮政编码:210000
  • 联系人:徐先生
  • 电话:(025)66011081