客服专员(职位编号：ZC-TZ-402)
杭州智创实业有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：房地产开发 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2013-10-17
- 工作地点：杭州
- 招聘人数：3
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 行政专员/助理
职位描述
【注：本岗位隶属于智创控股有限公司下属子公司浙江智创合业投资管理有限公司】
【岗位职责】
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、解决客户在投资过程中常见问题；
4、配合客户经理做好客户签单后续各项工作；
5、做好客户经理业绩登记核对工作；
6、完成上级领导交办的其他工作。
【任职资格】
1、大专以上学历；
2、具有1年以上相关工作经验；
3、耐心细致，有良好的沟通表达能力；
4、熟练使用办公软件和网络工具。
【该公司招聘的其它岗位】
客服专员、客户经理、股票期货交易员（上海）、行政专员（上海）、出纳（上海）
联系人：令狐晓华 联系电话: 0571-81101922-8019 / 13666673896
【岗位职责】
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、解决客户在投资过程中常见问题；
4、配合客户经理做好客户签单后续各项工作；
5、做好客户经理业绩登记核对工作；
6、完成上级领导交办的其他工作。
【任职资格】
1、大专以上学历；
2、具有1年以上相关工作经验；
3、耐心细致，有良好的沟通表达能力；
4、熟练使用办公软件和网络工具。
【该公司招聘的其它岗位】
客服专员、客户经理、股票期货交易员（上海）、行政专员（上海）、出纳（上海）
联系人：令狐晓华 联系电话: 0571-81101922-8019 / 13666673896
公司介绍
智创合业着力打造多元化的专业投资集团，将用未来三年的时间将公司发展成为集金融服务、商业地产开发、投资等多元化，多领域投资、管理、运营的现代化上市集团。